Hoffmann & Claussen Praxis für Physiotherapie & Massage GbR

★★★★★ Absolut empfehlenswerte Physiotherapiepraxis! Ich bin seit mehreren Jahren in der Praxis Hoffmann & Claussen in Behandlung und kann sie von Herzen weiterempfehlen. Das Team an der Anmeldung ist immer freundlich und hilfsbereit – selbst wenn viel los ist, bleiben alle ruhig und zugewandt. Auf Terminwünsche wird große Rücksicht genommen, was ich als berufstätige Patientin besonders schätze. Auch die Therapeuten sind durchweg super nett, kompetent und nehmen sich die nötige Zeit. Man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben und individuell betreut. Eine Praxis, die mit Herz und Professionalität arbeitet – bitte genauso weitermachen! Simone H.

Ich bin seit fast zwei Jahren hier Patient und bin mehr als zufrieden. Man wird am Telefon immer nett und freundlich behandelt, wobei auch sicher der Ton die Musik macht. Das ganze Team besteht aus sehr kompetenten und netten Mitarbeitern. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Ich bin seit sehr vielen Jahren Patientin in dieser Praxis. Nie würde ich auf die Idee kommen zu wechseln. Mit den sehr vielen Beschwerden und Op‘s die ich hatte, wurde ich durch das professionelle Team, schell wieder fit. Ich verstehe den Ärger mit dem Absagen von Terminen. Ich arbeite selber in einer Arztpraxis. In den vielen Jahren wurde mir nicht 1x ein abgesagter Termin in Rechnung gestellt. In den ganzen Jahren wurde 1x mein Termin doppelt vergeben. Da nicht beide Patienten behandelt werden konnten, meine Beschwerden so gut wie vergessen waren und Ich gegenüber wohne, habe ich freiwillig gesagt, kein Problem, ich verzichte, lasst uns den Termin hinten anhängen. Wir sind alles nur Menschen und Gott sei Dank keine Roboter. Ich finde es lächerlich sich darüber aufzuregen, das ich nur für eine Terminvereinbarung wegen neuem Rezept, auch mal 30 Minuten warten muss. Dafür habe ich dann die volle Aufmerksamkeit des Anmeldungspersonals. Mit den neuen Verordnungen, die teilweise Stunden-Termine mit sich ziehen, kann eine Terminvereinbarung auch 4 Wochen bis zu Beginn bedeuten. Wir Patienten sollten mal wieder mehr Verständnis für andere Menschen haben und nicht so egoistisch sein. Das gesamte Team ist super geschult und die Physiotherapeuten machen einen verdammt Guten Job. Weiter so

Ich bin seit über einem Jahr Patientin in dieser wunderbaren Praxis und kann aus tiefstem Herzen sagen: Hier wird Heilung ganzheitlich gedacht – Körper, Geist und Seele im Einklang. Da sind die Fibromyalgie, chronisches Schmerzsyndrom und weiteren komplexe Erkrankungen – Themen, die nicht nur den Körper, sondern auch das Herz und das Nervensystem tief berühren. Umso kostbarer ist es, in dieser Praxis auf so viel Achtsamkeit, Fachwissen und echte Menschlichkeit zu treffen. Ich werde auf meinem Weg professionell, individuell und liebevoll begleitet. Die Hausbesuche mit Lymphdrainage und Krankengymnastik sind goldwert – angepasst an meine Bedürfnisse, mein Tempo. Ich darf Fragen stellen, ich werde ernst genommen – Vertrauen wächst, Bewegung wird wieder möglich. Es gibt keine Probleme, nur Lösungen – das wird hier gelebt. Schritt für Schritt – mit Verständnis, Fachwissen und ohne Druck. – mein Muskeltonus sinkt, mein Vertrauen wächst. Ein besonderes Dankeschön gilt auch dem Empfangs - Team: freundlich, strukturiert, einfach zauberhaft. Alles läuft rund – und ich spüre, wie sehr dieses Team füreinander da ist, wie viel Freude und Sinn sie in ihrer Arbeit finden Danke für eure Begleitung. Danke für euer Herz. Danke für so viel Heilung. Ich bin wirklich dankbar, euch gefunden zu haben. Mit tiefem Respekt - Heike Müller

B.K. Bin nun auch fast 5 Jahre ein bis zweimal die Woche in dieser Praxis, fühle mich sehr gut aufgehoben. Alle sind immer freundlich und zuvorkommend, machen ihre Arbeit sehr gut. Dafür sage ich ,,DANKE" Diese Praxis ist empfehlenswert!

Seit 4 Jahren befinde ich mich in regelmäßiger Behandlung (in einer anderen Praxis) Ich musste zu dieser Praxis auf Grund meines Umzuges wechseln und wurde hier maßlos enttäuscht. 5 wochen und kein tag länger werde ich diese Praxis mehr besuchen. Vom ersten Moment an das ich nur unter Abgabe meiner Verordnung überhaupt einen Termin bekomme und selbst dafür über 20 Minuten im Wartezimmer sitzen muss. Nur um einen Termin zu machen. Ich arbeite selbst in einer Praxis. Geht gar nicht! Traurig, dass selbst die eigene angestellte dort mir empfiehlt woanders hinzugehen, da es dort wohl sehr unmenschlich bzgl. Innerhalb 24 Stunden absagen von termine wegen schwerer Krankheit angeht. In dieser Praxis wurde mir leider das Gefühl gegeben schnell abgeschrieben zu werden. Ich wurde leider überhaupt nicht überzeugt. Die Therapeuten sind nett und offen. Da kann ich nichts gegen sagen. Aber die Freundlichkeit, Kulanz und die Menschlichkeit in dieser Praxis ist in meinen Augen ungenügend und ich habe schon einiges an Erfahrungen gemacht, aber so unzufrieden war ich noch nie

Einen Stern gibt es für die nette Bianca und Irina! Alles andere ist eine reine Frechheit! Ich bin dort in Behandlung und habe heute an einem Montag um 08.00 Uhr eine Mail gesendet und direkt 08.30 uhr angerufen da ich einen heftigen Infekt habe und dort die Praxis nicht betreten darf. Da wurde mir tatsächlich gesagt das mir die 20min ,,Behandlungszeit,, wo ich Übungen mache in Rechnung gestellt wird. Als ich sagte wie ich bitte 24 Stunden vorher absagen soll am Sonntag da ja keiner an der Ammeldung saß hieß es nur es wird trotzdem in Rechnung gestellt da ich 24 Stunden vorher absagen kann, JA ABER WIE AM SONNTAG!!! Dazu kam nur eine Aussage ich hätte Freitag absagen können, Entschuldigung aber meine Vorhersehkugel war defekt das ich erst Sonntag einen Infekt bekommen habe! Interessiert die Praxis nicht mit der Aussage 24 Stunden vorher absagen, hier können Sie gern vorbei kommen wenn Sie diese Praxis unterstützen möchten weiterhin Monatgs extra Geld zu machen. Selbstverständlich habe ich alle anderen Termine sofort streichen lassen und über den Fall meine KK informiert, der ebenfalls mein Attest der Erkrankung vorliegt. Ich werde es meinem Anwalt weiter geben den ich Selbstverständlich heute früh direkt kontaktierelt habe und natürlich auch woanders kund geben damit alle wissen auf was Sie sich dort einlassen. SCHÄMEN SIE SICH ! Ich bin selbst ZFA und bei uns gehen wir so auch nicht mit Patienten um! Dann schreiben Sie bitte auf Ihr Blatt das man auch vorbei kommen darf wenn man heftige Symtome hat, damit es gerecht ist und Sie mich hiermit behandeln, ansonsten verwehren Sie mir den Zutritt wie in diesem Fall geschehen und ist somit nicht mein verschulden da ich kein Problem habe für die 20 min vorbei zu kommen! Und Freitags absagen ist keine Pflicht, Sie haben 24 Stunden vorher stehen also wäre es Sonntag und nicht wie wie Telefon Freitag dann arbeiten Sie bitte auch Sonntag und nehmen einen nicht bewusst die Chance abzusagen um Geld zu kassieren!