GENESIS UND VITAL

Mein Vater wird Zuhause behandelt weil er den Weg alleine als Parkinson Patient nicht mehr laufen kann. Eine Zeit lang waren die Termine immer regelmäßig.Alles gut. Seit einiger Zeit werden Termine vergeben und keiner erscheint. Nicht gut. Auf dem Zettel steht das der Kunde 24 Std vorher absagen muss, sonnst wird die Stunde in Rechnung gestellt.

Das Team der Praxis macht einen guten Job. Die Therapeuten sind engagiert, fachlich kompetent und gehen angemessen auf die Probleme der Patienten ein. Die Mitarbeiter an der Rezeption meldet sich, sobald sich Änderungen ergeben und sucht immer nach einer Lösung, um dem Patienten Termine zu ermöglichen.

Schnelle Terminvergabe! Sehr wohlfühlendes Gefühl in der Praxis. Behandlung war sehr einfühlsam unf wirkungsvoll. Gerne wieder!

Ich habe nur gute Erfahrungen mit den Behandlungen gemacht und die Annetta ist besonders nett und hilfsbereit und geht immer auf meine Bedürfnisse ein. Der Empfang ist auch total nett und Kundenorientiert. Die negativen Kommentare kann ich nicht verstehen und entsprechen nicht meiner Erfahrung. Alles top !

Was soll man von einer Praxis halten, die sich noch nicht einmal die Mühe macht, auf E-Mails und Anrufe neuer Kunden zu reagieren, die nach Terminen fragen? Wahrscheinlich sind keine Kapazitäten frei und es lohnt sich nicht, jemandem zu antworten, an dem man nichts verdienen kann. Man ist natürlich auch viel zu beschäftigt, um einen Hinweis auf der Homepage zu geben, dass man im Moment keine neuen Kunden aufnehmen kann. Ich verwende bewusst das Wort "Kunden", denn Hilfe suchende Patienten würde man mit mehr Rücksicht und Respekt behandeln.

Ich bin äußerst dankbar für die hervorragende Betreuung durch Sanjan und Vincent bei Genesis Vital in Ratingen. In den letzten drei Monaten haben sie mir entscheidend geholfen, meine Rücken- und Schulterschmerzen zu lindern. Dank ihrer Expertise hat sich meine Beweglichkeit um 80 % verbessert, was meine Lebensqualität enorm gesteigert hat. Sehr zu empfehlen!

SUPER! Eine tolle und moderne Praxis, sehr kompetente Therapeuten und eine Klasse Rezeption. Einem wird jeder Wunsch von den Lippen abgelesen, kaum Wartezeiten und sehr effektive Behandlungen!! Danke für alles, Gerne wieder!