podocologne

Für die normale Fußpflege mag die Praxis ok sein, aber für medizinische fragen Behandlungen nicht zu gebrauchen. es wurde noch nicht mal ein Nagelpilz erkannt. Das Hühnerauge wurde mit der Nagelzange versucht zu endfernen ohne Erfolg aber dafür mit einer schönen blutenten Wunde. Mein Dermatologe hat mir eine Richtige Praxis empfohlen

Äußerst empfehlenswert! Inhaberin ist sehr freundlich, hilfsbereit und vorallem fachkompetent! Für die Mitarbeiter gilt das gleiche. Fühle mich mit meinen diabetischen Füßen bestens aufgehoben. Danke an alle.

Ich ging schon viele Jahre in die Praxis und war bisher immer sehr zufrieden. Mit den Behandlerinnen bin ich dies nach wie vor. Aber die neue "Dame" am Empfang ist unterirdisch. Man hätte mir beim letzten Mal Bescheid gesagt, dass ich ein neues Rezept bräuchte... NEIN! Hat man nicht. Es wurde nur über ein anderes Rezept gesprochen. Ansonsten hätte ich mir auch eine Kopie geben lassen, zur Vorlage beim Arzt. Das würde sie jede Stunde mehrfach hören. Es wurde mir definitiv nichts gesagt. Das wäre Quatsch und ich wurde als Lügnerin dargestellt. Als ich auf meinem Standpunkt beharrte und, genau wie sie, lauter wurde, wurde ich der Praxis verwiesen. Zuvor bekam ich mit, wie von einer anderen Kundin ein Rezept auch nicht auffindbar war... Wenn man dies nicht im Griff hat, sollte man etwas anderes machen... Mit den Behandlerinnen bin ich sehr zufrieden, aber sowas am Empfang geht gar nicht!!!! Schade.

Aus medizinischen Gründen bin ich seit Jahren hier in Behandlung und bin mit dem medizinischen Personal durchgehend zufrieden. Seit September ist zu der üblichen Fußpflege (Komplexbehandlung) eine Verordnung "Hornhautabtragung" zur Narbenbehandlung hinzugekommen. Zum besseren Verständnis im Text als "Groß" und "Klein" Bezeichnet. Bei meinem Großen Termin bringe ich also die Verordnung für den KLEINen mit und bitte um eine neue Planung. Den nächsten Termin bekomme ich wieder für eine große Behandlung und den übernächsten für die Kleine. Ich weise auf Fristen bei der Verordnung hin und werde "aufgeklärt", dass es sich ja um zwei Verordnungen handelt ("eben" denke ich). Als ich dann zum übernächsten Termin erscheine wird mir gesagt, dass meine Verordnung nicht mehr gültig sei (über 4 Wochen) und ich eine neue beibringen solle. Das ganze endete unschön. Zu allem Überfluß kam dann hinzu, dass die Behandlerin und ich uns einig wurden, dass ein Zyklus von drei Wochen reichten. Also Neuplanung. Termine im 3 Wochenrhythmus. Klein und Groß abwechselnd. Nach der nächsten Behandlung habe ich um eine Ausdruck aller Termine gebeten. Bekommen habe ich einen Notizzettel mit den nächsten beiden. Zu Hause stellte ich fest: Einer falsch. Ein "alter" Termin. Bei einem Telefonat bei dem wir beide vor dem Rechner saßen wurden alle Termine bis ins neue Jahr abgestimmt. Heute bekam ich einen Anruf, wo ich denn bliebe, ich hätte doch Termin. Nein, ich war vor 14 Tagen da und habe den nächsten Termin in der kommenden Woche. Im Computer steht aber heute. Vielleicht aus der alten Terminserie und vergessen zu löschen. Aber das kann ja nicht sein meint die Empfangsdame. Mal wieder werde ich als doof hingestellt. Und diesen Fall lasse ich jetzt nicht mehr so stehen. Entweder kann die Dame nicht mit Ihrer Datenbank oder nicht mit Menschen (Bin ich denn Groß K und Klein K oder habe ich zwei Paar Füße). Mein Hinweis, dass ich den Termin auf keinen Fall als geleistet ansehe, wurde wieder unschön. Da Sie offensichtlich nicht bis 3 zählen könne, verlangte ich Ihre Vorgesetzte, die sich bis jetzt nicht gemeldet hat. Kunden die sich über die Dame am Empfang ärgern, scheinen auch Ihr egal zu sein. Ich werde mir baldigst eine andere podologische Praxis suchen!

Habe mir Nagelprothetik machen lassen. Die Mitarbeiterin hat mit dem Apparat meine Haut mehrmals geschnitten und die Haut ist seitdem wund und tut beim duschen weh. Außerdem fand ich im Nachhinein die Arbeit nicht so qualitativ und vor allem nicht für den Preis 🙁

*Eingewachsener Zehnagel beidseitig* 1. Termin war okay, die Leitung hat sich die Füße angeschaut und festgelegt was gemacht werden muss. Die darauffolgenden Behandlungen wurden von der Auszubildende ,,Franzi" durchgeführt - was für mich als Praxisanleiter total okay ist, sie muss ja Erfahrungen sammeln. Die Nägel wurden jedesmal sehr kurz und rund geschnitten, auch am letzten Tag als die Spangen abgemacht wurden. Eine ausgebildete Person war natürlich nie anwesend. Ich war letztendlich ca. 7 Monaten umsonst in der Behandlung, meine Nägeln sind immer noch eingewachsen. Was die Preisen angeht ist die Praxis leider auch nicht transparent, man wird an die Kasse gebeten, ohne vorher informiert zu werden. Einmal und nie wieder!

Freundliches Team, nette und offene Atmosphäre und absolut kompetente Behandlung. Die von von einer anderen Praxis fehlbehandelten Zehennägel (eingewachsen) waren nach 3 Sitzungen wieder Top. Es ist schwer einen Termin zu bekommen aber das Warten lohnt sich.