Augenarztpraxis Dr. med. Ina Kannengießer

Super tolle Praxis, Ich bin gestern mit einem Notfall zur Frau Doktor, nachdem ich im Krankenhaus aufgrund eines fehlenden Augenarztes abgewiesen wurde. Ich wurde direkt in das Behandlungszimmer gebeten, wo mir auch sofort geholfen wurde. Das was 2 Krankenhäuser nicht konnten, war hier selbstverständlich. 1000 Dank !!

Es wird noch VOR dem Arztbesuch versucht, unnötige kostenpflichtige Untersuchngen zu verkaufen. Wenn man das nicht möchte, wird man nicht behandelt! Unfassbar! Das habe ich in 60 Jahren noch nicht erlebt. Bin selbst berentete Ärztin.

Ich kam pünktlich zu meinem Termin, musste aber dennoch über zwei Stunden im Wartezimmer warten. Die Untersuchung selbst dauerte nur zwei Minuten, und die Ärztin hatte aufgrund des hohen Patientenaufkommens keine Zeit, meine Fragen zu beantworten. Insgesamt ein sehr unzufriedenstellender Umgang mit den Patienten.

Da nie jemand an das Telefon geht, auf keine Mails geantwortet wird, seit Wochen nicht ! braucht die Praxis wohl keine Patienten mehr. Generell nur AB. Traurig, was sich in Berlin abspielt

Frau Dr. Kannengießer arbeitet wie ein Präzisions-Uhrwerk die fast nie endende Patientenzahl ab. Trotz dieses Marathons erlebe ich sie seit Jahren freundlich: Routineuntersuchungen erfolgen mit gewohnter Professionalität und in der gebotenen Zeit. Fragen und auch Nachfragen, die sich auftun, werden zu meiner Zufriedenheit und geduldig beantwortet. Ich bin sehr zufrieden und kann mir keine bessere Augenärztin vorstellen. Auch das Praxis-Team arbeitet professionell und routiniert. Es ist gut eingespielt und geht mit Freundlichkeit, Geduld und Fingerspitzengefühl auf die Patientinnen und Patienten unterschiedlichen Alters ein. In Zeiten der sinkenden Anzahl an Ärztinnen und Ärzten bleibt es auch in dieser Praxis nicht aus, dass man Wartezeiten in Kauf nehmen muss. Und so wird auch klar, dass man nicht sofort einen Termin erhält. Auch Notfälle machen leider einen Strich durch den geplanten Praxisablauf. Vor dem Hintergrund sollte man sich -wie gelegentlich zu lesen ist- nicht beschweren, wenn es im Wartezimmer etwas länger dauert oder man einen Termin eben erst deutlich später als erhofft erhält. Manchmal hilft die eigene, zeitliche und auch langfristige Planung von Arztbesuchen. Und für dringende Notfälle stehen bekanntlich die Krankenhäuser offen.

Hier gehört definitiv eine 5sterne Bewertung hin. Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiterinnen trotz voller Praxis. Die Ärztin ist sehr zugewandt und hat direkt mein Vertrauen gewonnen. Also nochmal vielen herzlichen Dank, für die Annahme und die Betreuung.

Trotz der in der Überweisung angegebener Dringlichkeit nur die Mitteilung, daß zeitnah kein Termin vergeben werden kann. Nach der Frage eines späteren Termins bekam ich als Antwort: "Hinterlassen sie ihre Telefonnummer zum Ende des Jahres". Ups - soviel Mitgefühl für einen kranken Patienten erfährt man nicht alle Tage. Bornierter Verein - ich könnte kotzen.