Augenzentrum an der Leine MVZ GmbH

Eine wirklich tolle Praxis. Sehr freundliche Mitarbeiter und vor allem ist die Technik auf dem neusten Stand. Meine Mutter wurde am Auge operiert, die OP ist bestens verlaufen und auch die Vorbereitungen dazu liefen perfekt ab. Am Tag der Operation war die Betreuung bestens. Ein mega Danke an das gesamte Praxisteam ! 5 Sterne sind dazu noch zu wenig.

Das erste Mal zur reinen Routinekontrolle in der Praxis. Obwohl es sehr voll erschien, habe ich nur kurz warten müssen. Alle Mitarbeiter/innen und die Ärztin sehr freundlich. Mir wurde die Untersuchung genau erklärt und Fragen umfassend erklärt und beantwortet.

Bin schon ziemlich lange Kunde und bisher immer nur positiv gewesen. 2 OP sind gut verlaufen und auch in sonstigen Untersuchungen und Bereichen war ich bisher zufrieden. Leider ist es anscheinend nicht möglich für ein Rezept für Bildschirmbrille welches ich beim Arbeitgeber vorlegen muss kurzfristig ein Termin zu bekommen. Und das obwohl die Praxis aufgrund der OPs weist, dass ich auf eine Brille angewiesen bin. Es ist lediglich ein Rezept für eine Bildschirmbrille und da soll ich bis Mai 2026 auf ein Termin warten. Die Werte kann ich mir auch beim Optiker machen lassen. Wirklich traurig.

Ein Stern wegen massiver Intransparenz und unzumutbarer Kommunikation. Wir waren mehrfach in dieser Praxis zur Vorbereitung einer Katarakt-Operation. Vereinbarte Inhalte wurden wiederholt nicht eingehalten (statt umfassender Untersuchung nur kurze Sehtests, gewünschtes Arztgespräch nicht möglich), dennoch fielen hohe Kosten an. Aussagen zu Ablauf und Preisen wechselten mehrfach. Zunächst wurde eine reguläre, kassenfinanzierte Grauer-Star-OP vermittelt, später – nachdem bereits OP-Termine vereinbart waren – sollten plötzlich rund 2.000 € pro Auge privat gezahlt werden. In diesem Stadium wurden wir kurzfristig aufgefordert, eine Honorarvereinbarung mit einem außergewöhnlich hohen Steigerungssatz von 8,5-fach zu unterschreiben, ohne dass dies zuvor transparent dargestellt worden war. Wir empfanden das als Überrumpelung. Nachdem wir das Angebot extern prüfen ließen und sachlich um eine einzelfallbezogene Begründung baten sowie eine Zweitmeinung in Erwägung zogen, wurden sämtliche Termine mit dem Hinweis auf ein „gestörtes Vertrauensverhältnis" storniert. Fazit: Wechselnde Kostenangaben, späte Offenlegung erheblicher Eigenanteile und kein konstruktiver Umgang mit kritischen Rückfragen. Für uns keine vertrauensvolle Basis.

Ich fühle mich in der Augenklinik sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Die Untersuchungen sind gründlich und soweit ich das beurteilen kann ist die Technik auf dem neuesten Stand. Meine OPs sind sehr gut verlaufen und auch die Nachsorge war sehr gründlich. Allein bei der Erreichbarkeit und Termineinhaltung wäre noch Luft nach oben. Ich werde auch weiter hier meine Augen untersuchen lassen, die Klinik genießt mein volles Vertrauen.

Ich war heute zur Untersuchung im Augenzentrum an der Leine und bin rundum begeistert. Schon beim Ankommen ist mir das überaus nette und herzliche Personal aufgefallen. Ich bin durch mehrere Behandlungen und Abläufe gegangen und hatte bei jedem einzelnen Mitarbeiter das Gefühl, dass hier mit Freude und Leidenschaft gearbeitet wird. Besonders hervorheben möchte ich Dr. Volkmann - er war sehr gründlich, hat sich viel Zeit genommen und ist unglaublich einfühlsam. Ich habe mich selten in einer Praxis so gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Ein wirklich hervorragendes Team, absolute Empfehlung!

Auffallend freundliche Praxis! Habe 6Wochen auf meinen Termin gewartet. Um 8 Uhr standen Patienten schon im Hausflur in der Schlange. Verlief sich nach Praxisöffnung dann aber zügig. Ich wurde Umfangreich aufgeklärt und durfte Fragen stellen. Der Besuch war angenehm.