Klinik für Augenheilkunde | ViDia Christliche Kliniken

Wir waren heute mit meiner Mama in der Klinik und kamen innerhalb von weniger als einer Stunde dran. Mein besonderer Dank gilt sowohl der Empfangsdame als auch dem Assistenzarzt. Wäre der Datenschutz in Deutschland nicht so streng, würde ich ihre Namen sehr gern erwähnen. Beide waren äußerst geduldig, hilfsbereit, freundlich, kompetent und einfühlsam. Ich bin immer noch begeistert.

Habe heute die Ambulanz besucht. Hatte vor 8 Wochen in einer Praxis eine Augen OP. Heute arg schmerzen in dem Auge. Nach sehr kurzer Wartezeit eine umfassende tolle Untersuchung bekommen. Sehr gutes Gespräch. Lieben lieben Dank

Am 03.11.2025 war ich aufgrund einer Untersuchung meiner Augen in dieser Klinik. Nach all den Untersuchungen, welche schnell von statten gingen wurde mir mitgeteilt, das ich in den nächsten Tagen telefonisch einen Termin zur Operation erhalte. Am 04.11.2025 wurde ich in den Vormittagsstunden vom Belegbetten - Management dieser Klinik angerufen, konnte aber das Telefonat nicht zeitnah entgegen nehmen. Nachdem ich bemerkte, daß ich vom Belegbetten- Management angerufen wurde versuchte ich bis 12.00 Uhr Mittags dort zurück zurufen, jedoch ohne Erfolg, weil staendig die Warteschleife aktiviert war. Dann, so gegen 13.00 Uhr wurde ein Tonband aktiviert, welches auf die Oeffnungszeiten hinwies. Unter anderem wurde mitgeteilt, daß heute, ab 14.00 Uhr wieder die Möglichkeit zur persoenlichen Kontaktaufnahme zur zustaendigen Mitarbeiterin des hiesigen Management bestehen würde.!. Puenklich um 14.00 Uhr rief ich dort an. Ich hatte Glück und konnte die Mitarbeiterin sofort telefonisch erreichen. Ich wollte ihr gerade mein Anliegen vorbringen, als sie mir klar und deutlich zu verstehen gab, das angeblich die Verbindung schlecht wäre und sie mich nur abgehackt hören könne und unterbrach abrupt das Telefonat. Ich hingegen, habe die Mitarbeiterin laut, klar und sehr deutlich verstanden.! Danach habe ich eine geschlagene Dreiviertelstunde versucht, erneut Kontakt zu dieser Mitarbeiterin aufzunehmen. Erneut kam die Warteschleifenfunktion zum Einsatz. Dieses sogenannte Belegbetten-Management, hat von Kundenfreundlichkeit und Service - Qualität, genauso viel Ahnung wie die Kuh vom Fliegen. Ein Saustall par Exellence. Aber das ist erfahrungsmaessigmit diesem Belegbetten-Management nichts neues.! Die Arbeit der Ärzteschaft erhält von mir 10 von 10 Punkte. Auch die Patientenaufnahme ist tadellos. Nur dieses Belegbetten - Management sticht negativ zu Buche. Deshalb nur unter Protest eine 1 Sterne - Bewertung!

Ich leide seit 4 Jahren an Endokrine Orbitopathie / Exopthalmus. 4 Jahre lang begleiten mich die Top-Ärzte durch diese mit sämtlichen Therapien. Ich wurde vom 01. bis 05.12.25 stationär aufgenommen und Herr Professor Dr. Lieb mit seinem Team haben eine Orbitadekompression bei mir durchgeführt. Die Krankenschwestern/ Pflegerinnen und Pfleger auf der Station waren sehr hilfsbereit. Meine Dankbarkeit, wie mir geholfen wurde und geholfen wird, lässt sich garnicht in Worten ausdrücken. Ich fahre auch sehr gerne jedes Mal die einfache Strecke von 130km, es sind einfach Experten/Spezialisten in der Augenheilkunde welche mir von meinem Facharzt empfohlen wurden. Danke

Ein tiefer Dank an Prof. Dr. Lieb und sein Team. Durch ihr fachkundiges Können wurde mein rechtes Auge vor dem Erblinden gerettet, Microchirurgie vom Feinsten. Ich würde mich jederzeit dort wieder behandeln lassen, sollte es notwendig sein. Beste Grüße Orfeu 🙂

Im Sekretariat sehr freundlicher Empfang, zügige Abarbeitung aller Augenprüfverfahren. Ausführliche Besprechung und Erklärungen aller Befunde. Erklärung aller Vor- und Nachteile der möglichen weiteren Behandlungen. Dies alles erfolgt in entspannter, angenehmer Atmosphäre. Die behandelnden Ärzte und die fachmedizinischen Angestellten sind sehr freundlich und empathisch. Absolut empfehlenswert!

Die Ärztin war sehr kompetent, aber die Organisation war leider äußerst chaotisch. Während der langen Wartezeit von über vier Stunden fühlten wir uns übersehen und teilweise sogar respektlos behandelt. Zahlreiche Patient:innen, die nach uns kamen, wurden vor uns aufgerufen und behandelt. Ich und mein Sohn saßen derweil weiterhin im Wartezimmer – ohne klare Information darüber, welcher Arzt oder welche Ärztin zuständig ist oder wie viele Personen noch vor uns dran sind. Das war sehr frustrierend.