INCURA GmbH

Meine Mutter war in der Incura Einrichtung in Heppenheim untergebracht. Hier möchte ich Herrn Kaschper und der Heimleitung für die schnelle und reibungslose Organisation (Platz suchen, finden, Räumlichkeiten besichtigen, Erreichbarkeit) und deren Hilfsbereitschaft über die gesamte Zeit danken. Das familiäre Umfeld und die Bemühungen der Belegschaft, trotz extremen Personalmangels, haben einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen. Nach Absprache mit dem Personal auf der Station konnten Pflege- oder Arzttermine jeglicher Arzt selbst oder seitens der Einrichtung organisiert werden. Auch hat das Personal immer wieder vorbildlich Eigeninitiative ergriffen wo den Angehörigen zugearbeitet werden konnte und direkten Kontakt gesucht. Unabhängig von der Bewertung möchte ich erwähnen, dass im Rahmen der Gegebenheiten und Möglichkeiten jeder bemüht war alles zu tun. Mir ist bewusst, dass Pflegeeinrichtungen lediglich eine Rundum-Grundversorgung darstellen. Gerade deshalb ist die Kommunikation aller beteiligten wichtig, damit es den Bewohnern gut geht und man jederzeit einen Teil dazu beitragen kann. Danke für alles!!!

Meine Schwester ist im Pflegeheim St. Johannes in Schifferstadt. Bei meinen ersten Besuchen musste ich feststellen dass trotz Einzelzimmer immer das einzelbett von einem Herrn belegt ist. Ich habe bei Herrn Kaschper nachgefragt auch nach einem Friseur und fusspflege. Keine Antwort aus Datenschutz. Was läuft hier falsch. Ich werde die heimaufsicht bemühen müssen. Traurig