Hölty-Apotheke

Ich hatte bislang immer ein freundliches Personal das sich gegebenenfalls auch mal Zeit nimmt wenn man so wie ich ein wenig unorganisiert ist und nicht alles sofort in seiner Tasche findet . Ganz besonders angenehm und zeitsparend ist die Möglichkeit sein Fahrrad mit in die Räumlichkeiten zu nehmen, so etwas habe ich noch nie gesehen und macht für mich als Radfahrer vieles leichter und unkomplizierter. Ich nehme sehr gerne einen kleinen Umweg in kauf um meine Medikamente hier zu holen denn hier wird man stets nett und nie von oben herab behandelt

Wir (Frau Schütte) und ich sind begeistert von der Freundlichkeit und dem Service dieser Apotheke. So soll es ein. Auf Rezeptanfragen per E-Mail wird geantwortet und die angefragten Medikamente (oft Injektionen) sind in der Regel lieferbar und werden unaufgefordert reserviert. Etliche Apotheken im näheren Umkreis könnten sich diese Apotheke als Vorbild nehmen. Hier ist der Kunde noch König und kein Bittsteller. Ich würde gern alle Medikamente (Privatrezepte, über 3000 € /Jahr) dort beziehen, aber im Internet gibt es doch noch Rabatte...

Danke für Ihre freundliche Hilfe. Es waren heute 32 Grad und meine Trinkflasche war leer. Gerne hat die sehr nette Angestellte mir meine leere Flasche mit Leitungswasser aufgefüllt und ich konnte meine Streife gestärkt wieder fortsetzen. Danke

Sehr gut ausgestattete Apotheke, daher auch meine Stammapotheke. Beratung, Bedienung - kompetent und schnell. Obwohl ich es noch nie genutzt habe, kann man wohl auch direkt mit dem Fahrrad reinfahren, was ich sehr skuril finde...

Wirklich eine "besonders gute" Apotheke!! Das "ganze" Team ist motiviert, sehr freundlich, zuverlässig, hilfsbereit und dabei außerordentlich kompetent. Bestellungen via App oder Telefon werden problemlos und schnell ausgeführt. Besonders positiv überrascht war ich bei der Hilfe gegenüber meiner Krankenkasse als es zu einer Heilmittelverordnung außerhalb des Regelfalls kam. Ich musste mich um fast nichts kümmern. Besonders die Apothekerin Frau Gerstl hat mir hier sehr geholfen indem sie telefonisch alle Schwierigkeiten mit der Krankenkasse sehr schnell auflösen konnte. Weiterhin kümmert sie sich über die Maßen um Folgeverordnungen und klärt alles mit der Krankenkasse und auch auf Wunsch mit den behandelnden Ärzten. Ich gehe sehr gerne in die Hölty-Apotheke, da wirklich alle Mitarbeiter, nicht zu vergessen Herr Gerstl, Apotheker und Inhaber, einen immer sehr freundlich sogar mit Namen begrüßen! Ich kann diese Apotheke nur wirklich jedem empfehlen der Wert auf Dienstleistungsqualität, Beratung und Service legt. Auf diesem Weg vielen Dank an das gesamte Team!

Die Apotheke hatte mehr als genug Chancen, aber jetzt reicht es! Inkompetenz, unfreundlich, falsche Medikamentengrösse bestellt ( Rezepte sind zum lesen da) , oder nicht möglich zu bestellen ( dann im Internet bestellt) . Ein Rezept ( Dauermedikation für unseren Hund) nicht anerkannt und behauptet so etwas gibt es in Deutschland nicht, bei anderen Apotheken überhaupt gar kein Problem! Nach Diskussionen wurde das Medikament doch bestellt, am nächsten bei Abholung bekam mein Mann das Geld zurück mit der Begründung im unfreundlichen Ton, das gibt es hier in Deutschland nicht und dann auch noch einen falschen Betrag erhalten ! Ich habe dann in der Limmer-Apotheke ohne Probleme das Rezept eingelöst und wurde dort nett und höflich bedient!

Meine neue Hausapotheke - ich bin sehr zufrieden! Die Mitarbeiter sind motiviert, freundlich, kompetent und hilfsbereit. Bestellungen via App werden ebenfalls schnell ausgeführt und man wird mittels App über Statusänderungen informiert. Insgesamt ein Unternehmen, welches in Punkto Dienstleistungsqualität und Service heraussticht.