Lilienthal Apotheke

Ich bin hier seit Jahren Kunde . Der neue Chef und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit, kompetent und gehen immer auf meine Wünsche und Fragen ein. Die Beratung ist immer professionell. Es ist immer sauber und die Regale sind immer gut sortiert, sodass man schnell findet was man benötigt. Ich werde definitiv hier wieder meine Rezepte einlösen . Danke für die Mühe.

Update: ich hatte die Möglichkeit mit dem Chef und Inhaber zu sprechen. Problem gelöst! Danke! ☺️ Daher wieder 5 Sterne! Ich hoffe, dass es nun freundlicher ist! Warum ein Update? Eine unmögliche und unverschämte Mitarbeiterin, von der ich jetzt aber per handschriftlichen Brief an MEINE Privatadresse, gebeten wurde, ihren Namen zu löschen, war nicht besonders motiviert, dies machte sie mit Augen Verdrehen, Schmatzen und Schnaufen deutlich. Als ich sie darauf freundlich angesprochen habe, sagte sie mir, ich solle nicht frech sein. Und das soll man sich gefallen lassen!? Und ich bin nicht die einzige, die diese Erfahrung gemacht hatte. Sehr geehrte Frau, deren Namen ich nicht sagen darf: Folgendes hierzu: Datenschutz darf Meinungsfreiheit nicht aushebeln Die Richter betonten zunächst die große Bedeutung der Meinungsfreiheit, die auch im Datenschutzrecht zu berücksichtigen ist. Daher besteht nach Art. 17 Abs. 3 lit. a) DSGVO kein Anspruch auf Löschung, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information erforderlich ist. Die Namensnennung muss also erforderlich sein. Aber es soll mir recht sein.

Trotz langer Schlange waren die Mitarbeiterinen immer freundlich zu den Kunden und auch bei mir. Wurde auch Rasch bedient und Beraten. Ich war hier zufrieden

Sehr unfreundlich und inkompetente Mitarbeiter an der Theke. Sie war sich zu schade, um nach meiner bestellten Ware zu suchen sowie mein Rezept zurückzugeben. Ich zitiere ".. dann gehen Sie doch woanders hin" waren ihre Worte, nachdem Sie mich zurückgeschickt hat. Wenn ein Mensch auf gewisse Medikamente angewiesen ist und eine Apothekerin sich weigert, nach der Bestellung zu suchen und sogar das Rezept rauszugeben, damit man woanders seine Medikamente holen kann, dann sollte Sie ihren Job wechseln.

Meine Apotheke bei der ich regelmäßig meine Medikamente abhole, die Mitarbeiter waren immer freundlich und nett zu mir. Man wird Beraten und wenn mal ein Medikament nicht vorrätig ist, wird es bestellt oder man bekommt gesagt wo man es bekommen kann. Ich kann die Lilienthal Apotheke Sandhofen nur Empfehlen.

Also, dass ich muss ich jetzt nach Jahren, in denen ich hier immer kompetent, freundlich bedient wurde: Es ist eine gute Apotheke. Auch meine Tochter mit ihren Hautproblemen hat hier schon wertvolle Beratung erhalten. Egal mit welchem Sonderwunsch ich angekommen bin, immer wurde versucht dem zu entsprechen. Ein Grund für mich, hier zu kaufen und nicht Online, was ich früher gemacht habe. Wenn ich aber schnell ein Antibiotikum etc. brauche, bin ich auf die örtliche Apotheke, die mir das binnen Stunden besorgt, angewiesen. Wie soll diese Apotheke aber bestehen, wenn ich meine Sachen sonst woanders kaufe ... das bedenken viele Leute, die auf der Jagd nach Schnäppchen im Internet sind, nicht. Hier gibts Beratung, Freundlichkeit und schnelle Hilfe und das sogar, wenn es nicht anders geht, außerhalb der Öffnungszeit - wie einmal bei meiner Tochter morgens vor der Schule ... vielen Dank für viele Jahre gute Beratung und Service.

Kann die negativ Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Das Team hier und selbst die Chefin sind immer ausgesprochen freundlich. Ich reserviere immer schon vorher meine Medikamente online (super Sache) und brauche dann die Medikamente nur noch abzuholen. Ich komme extra aus Ludwigshafen nach Mannheim, das ist mir der Service hier absolut wert, solch nettes Apothekenpersonal gibts in meiner näheren Umgebung leider nicht. Nett finde ich auch die kleinen Giveaways, ich freu mich immer drüber. Vielen Dank