Storchen Apotheke

Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten.

Ich wurde sehr freundlich bedient, alles in Ordnung, ich komme gerne wieder.

Es wurde am Tresen vor den Kunden gestritten und intern diskutiert. Zudem wurde ich wirklich sehr unfreundlich und desinteressiert bedient. Ich ging, ohne etwas zu kaufen. Leider muss man hier einen Stern geben.

Unkompetent, unverschämt und keine Ahnung von Kundenservice. Meine Frau hatte Tabletten für mich bestellt die von der Apotheke erst einige Tage später geliefert werden konnten und ich habe die Tabletten dringend früher benötigt. Eine andere Apotheke konnte die Tabletten am gleichen Tag liefern und aus diesem Grund wollte ich die Bestellung hier am gleichen Tag noch stornieren. Die Apotheke glaubte mir nicht, dass diese andere Apotheke liefern könne ( nannte mich somit einen Lügner) und wollte anfangs die Stornierung nicht machen.Erst nach längerem diskutieren stornierten Sie die Bestellung dann und buchten das Rezept wieder auf die Karte (angeblich). Ich ging daraufhin zur anderen Apotheke die Bestellung machen, aber dort sagte man mir, dass die Stornierung nicht erfolgte und keine Bestellung auf der Karte sei. Daraufhin wieder zurück zu dieser „Apotheke" und eine andere Mitarbeiterin sagte mir, dass hier kein Storno erfolgte und das Rezept nicht wieder auf die Karte gebucht sei. Sie machte dann den „erneut" den Storno und Rückbuchung auf die Karte. Daraufhin ich wieder zur anderen Apotheke um dies zu prüfen und die Bestellung zu machen. Diesmal hat es dann funktioniert. Das ist leider nicht das erste mal das wir schlechte Erfahrungen mit dieser Apotheke gesammelt haben, obwohl dies unsere Hausapotheke GEWESEN IST!!!.

Toller und zuvorkommender Service. Man wird immer sehr gut beraten und man nimmt sich sehr viel Zeit dafür.

Unfreundliche kontakt mit Kunden. Teilweise sind Mitarbeiter genervt, wenn man zusätzliche Fragen an Medikamenten hat. Empfehle es persönlich gar nicht

Inkompetent und unverschämt! Dort wird fahrlässig mit der Gesundheit der Kunden gespielt! Die Dame mit kurzen, grauen Haaren und Brille ist mehr als unmöglich. Menschlich wie fachlich! Man bekommt statt einer Entschuldigung für ein falsch bestelltes Medikament, auf das man absolut angewiesen ist, einen dummen Spruch gedrückt. Den älteren Herrn vor mir, der sich wegen eines anderen Herstellers (und damit anderer Optik) unsicher war bezüglich seines Medikaments, hat sie abgekanzelt mit: "Nehmen Sie es oder nicht und tschüss!" Ich würde dort nicht mehr mal Nasenspray kaufen!