Alte Apotheke Lorenz Ewert e. K

Wenn man am Wochenende dringend etwas braucht und diese Apotheke hat Notdienst, würde ich jedem empfehlen lieber ein paar km weiter zur nächsten Notapotheke zu fahren. Ich weiß nicht ob ich jemals so unfreundlich und herablassend behandelt wurde, nichtmal ausreden durfte ich. Wenn man unzufrieden ist mit der Tatsache alle Jubeljahre mal sonntags für ein paar Stunden den Laden hüten zu müssen, hat man sich vllt den falschen Job ausgesucht.

Was für eine Schande für alle Apotheker. Hier ist man nicht nur unfreundlich, sondern auch inkompetent, respektlos und unmenschlich. Die "Chefin" dieser Apotheke sollte meines Erachtens an ihrer Einstellung gegenüber Patienten, die insbesondere im Notfall hier Hilfe suchen, überdenken. Wie kann es sein, dass ein bereits im System auf eine Person hinterlegtes, verschreibungspflichtiges Medikament, nicht an die Person ausgegeben wird? Es handelte sich hierbei nicht um Methadon sondern um dringend benötigte Augentropfen, für die das Rezept hätte nachgereicht werden müssen, da es für die arbeitende Bevölkerung hin und wieder knapp wird, Mittwochs bis 12 Uhr zur Abholung des Rezeptes beim Arzt gewesen zu sein. Ein absolutes Trauerspiel. Ich kann hier alleine aufgrund der arroganten und selbstverherrlichenden Art der Betreiberin nur von einem Besuch dieser Apotheke abraten. Hier werden wir keinen einzigen Cent mehr ausgeben… Schämen sie sich für ihre Unart. Pfui!

Unter dem alten Betreiber war es besser. Update 30.102023: Mittlerweile ist es hier überwiegend schlecht, sehr kompliziert und langatmig geworden. Selbst Ärzte inkl. Arzthelferinen, denen das Problem auch von anderen Patienten mitgeteilt wird, raten mittlerweile zu einem Wechsel der Apotheke (was bei 6 Stück in der Nähe nicht das Problem ist). Ich habe den Besitzer angeschrieben, keine Reaktion. Na dann, alles gut für die Zukunft. Mir tun nur die leid, die dort arbeiten und ihre Arbeit gut machen.

Die Chefin ist mega respektlos gegenüber ihrer Kunden und in meinem Augen fehl am Platz als Chefin! Wo ich rein ging habe ich dem Angestellten nach einem Impfausweis nachgefragt,da ich vom Impfzentrum leider nur einen Impfbescheinigung bekommen habe und ich für meinen Urlaub einen impfausweis brauchte. Sie meinte plötzlich ohne meine Dokumente und Impfbescheinigung anzuschauen nein machen wir nicht lautstark und wurde gegenüber mir mega unfreundlich und respektlos… Obwohl die Filiale impfausweise für „Bürger" die geimpft sind welche ausstellen… lag daran wahrscheinlich das ich ein „Ausländer" bin. Werde diese Apotheke nie wieder besuchen und ich empfehle es auch niemanden! Schade hätte ich echt nicht erwartet.

Seit vielen Jahren die Apotheke meines Vertrauens. Stets freundliche und hilfsbereite sowie sach- und fachkompetente MitarbeiterInnen. Schon meine Eltern wußten die Alte-Apotheke und ihren Service ab den 1950er Jahren - damals noch unter Apotheker Max Albers - zu schätzen. Die Alte Apotheke bietet im Verbund mit der Stern- und Elefanten Apotheke auch einen Botenservice für die Lieferung von Medikamenten und Verordnungen. Ein großes Plus für ältere und behinderte KundInnen. Ich kann diese Apotheke bestens Empfehlen!!!

Ich wollte hier meine persönliche Erfahrung teilen doch habe gesehen dass zum großen Teil Menschen mit Migrationshintergrund sich hier beschweren. Ich find die Betreibung und die Arbeiter dieser Apotheke sind allen Ernstes rassistisch veranlagt. Ich dachte es sei nur mein persönliches Empfinden aber alle Ausländer werden anscheinend in diesem Laden einfach asozial behandelt.

Ich bin seit Jahren Kundin in dieser Apotheke und nach wie vor sehr zufrieden! Das Personal ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent!