AGAPLESION HEIMATHAUS

Nach meiner Anfrage konnte ich sehr kurzfristig einen Beratungstermin bei Frau Grimmert bekommen, durfte mich im Haus ein wenig umschauen und habe dabei einige Bewohner mit ihren Pflegern getroffen. Die Hausatmosphäre war sehr freundlich, der Umgang der Pfleger mit den Senioren erschien mir sehr liebevoll. In einem ausführlichen Gespräch wurden alle meine Fragen kompetent beantwortet und ich bekam zahlreiche organisatorische Tipps, die für den Umzug meines Angehörigen hilfreich sind -> Vielen lieben Dank dafür! Leider konnte nur ein Zweibettzimmer angeboten werden, was für meinen Angehörigen jedoch nicht in Frage kommt. Deshalb habe ich bei der Bewertung einen Punkt abgezogen.

Schon mit dem ersten Betreten des Heimathauses hatte ich ein warmes, ein gutes Gefühl . Hier konnte ich atmen. Hier „roch" es nicht nach alt, nicht nach Desinfektionsmittel. Hier wusste ich sofort, dass ich meine Mutter mit einem guten Gewissen einziehen lassen kann. Es ist kaum zu beschreiben, aber gegenüber den bisher besuchten Pflegeheimen fühlte ich hier von Anfang an die Seele und das Herz des Hauses. Jede /-r Mitarbeiter /-in, JEDE /-R - egal, ob Verwaltung, Empfang oder Station - brachte und bringt mir zu jeder Zeit eine Freundlichkeit und eine Hilfsbereitschaft entgegen, die Seinesgleichen sucht…Und das ist nicht selbstverständlich. Man nahm und nimmt sich Zeit für mich, half und hilft bei allen anfallenden Fragen, unkompliziert und konstruktiv. Warmherzig, liebevoll, fröhlich und immer zu einem persönlichen Gespräch bereit, nie den Streß zeigend, der bestimmt auch da ist - ein tolles Team wirkt da im Agaplesion Heimathaus. Ich war schier überwältigt - ein "Sechster im Lotto" befanden meine Schwester und ich, als wir das Zimmer im 5. Stock betraten, mit einem schönen Balkon und einem weiten Blick in die Ferne über die Dächer nach Westen…. Von dem man den Sonnenuntergang in der Rheinebene genießen kann. Ich bin froh und sehr dankbar, dass wir diesen Platz für unsere Mutter bekommen haben. Das Haus lebt von und mit seinen tollen Mitarbeitern und ich hoffe, dass das auch noch lange so bleibt.

Ich habe erst seit kurzer Zeit eine Angehörige in der Demenzstation. Hiermit bedanke ich mich von ganzem Herzen für die gute Aufnahme und liebevolle Betreuung sowie die Offenheit mir als Angehöriger gegenüber. Der liebevolle Umgang berührt mich - und beruhigt mich. Beate Schlichting

Ich möchte einfach mal "Danke" sagen. Wir sind in ein großes Problem geraten durch eine kurzfristige Erkrankung von Onkel und Tante und benötigen rasche Kurzzeitpflege. Was hier vom Heimathaus (Frau Grimmert und allen Anderen) immer wieder möglich gemacht wurde war eine echte Rettung für uns und für unsere Onkel und Tante. Durch alle neuen Komplikationen hindurch wurden immer wieder neue Lösungen möglich, so dass beide jetzt, trotz der extremen Entwicklungen in einem Zimmer zusammen sein können und versorgt werden. Ich wurde persönlich mit unterstützt bei erforderlichen Besuchen im Krankenhaus. Danke auch für die Liebevolle Art, die hier jeder aufbringt. Wenn man das selbst mal nur ein paar Tage machen muss, erkennt man den Wert und den unschätzbaren Dienst, der hier geleistet wird. (und die Belastung!) In diesem Sinne einfach Danke!

Abwicklung zur Anmeldung für Kurzzeitpflege war perfekt. Frau Grimmert vom Belegungsmanagement ist kompetent und empathisch. Mussten Platz kurz vorher absagen, was uns sehr leid getan hat. Es war schon alles inkl der kompletten Vertragsunterlagen vorbereitet. Es wurde sehr verständnisvoll reagiert. Vielen Dank an dieser Stelle nochmals.

Bin sehr positiv Überrascht worden ... Ich hab bereits schon etwas Erfahrung mit anderen Einrichtungen und die Suche nach einem geeigneten Platz sammeln gekonnt, doch HIER wurde bisher ALLES das was im 1. Gespräch gesagt, versprochen, angekündigt wurde auch tatsächlich umgesetzt und eingehalten. Für all meine Sorgen und Wünsche wurde sich Zeit genommen und nun nach den ersten 5 Wochen seit dem Einzug meines Verwandten kann ich sagen, mein Bauchgefühl hat sich bestätigt... So eine herzliche Aufnahme, die Versorgung ob pflegerisch, essenstechnisch, medizinische Versorgung und das Corona-Managment alles nix gibt es zu meckern.... VIELEN DANK und auf eine weitere gute Zeit in der wir meinen Verwandten begleiten und er in Ihrem Haus dem Heimathaus sein neues Zuhause gefunden hat 🙂 DANKE

Überaus kompetente und ausführliche Beratung bei der Suche nach einem Pflegeplatz in der Institution. Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit genommen und alle Aspekte berücksichtigt. Herzlichen Dank!