Diakonie Aktiv gGmbH

Wir haben Erfahrungen mit der Familienpflege sammeln können. Die Vermittlung war zuverlässig, freundlich und schnell. Als es zu Unstimmigkeiten mit der Familiepflegerin kam baten wir um Vermittlung für eine konstruktive Lösung. Man ließ uns unter anderem ausrichten: Entweder wir brauchen Hilfe oder eben nicht! Aus Respekt haben wir auf Pünktlichkeit, Höflichkeit, ein gepflegtes Äußeres sowie den Verzicht der pausenlosen Handynutzung bestanden. Auch das ständige Legen der privaten Termine in die Kernarbeitszeit sowie die andauernden Stimmungsschwankungen mussten wir immer wieder abwehren. Vom professionellen Arbeiten war oft wenig zu erkennen. Die pädagogische Haltung gegenüber Kindern war unterirdisch! (Schreien lassen, ignorieren, beim Wickeln festhalten... ) Familienunterstützende Tätigkeiten wie Begleitung zu Arztbesuchen, Sportverein, Abholen vom Kindergarten, Spazieren mit dem Kinderwagen, Kinderbetreuung konnten kaum bis letztlich gar nicht übertragen werden. Hauswirtschaftlich war es okay. Salat waschen und schneiden wurde zur Hauptaufgabe. Es musste jedoch daran erinnert werden. Reinigende Aufgaben mussten immer wieder überprüft werden, da trotz vertraglicher Vereinbarung versucht wurde diese zu umgehen!

Mit viel Liebe und Begeisterung bemüht sich das gesamte Team um einen wunderbaren Tag für alle Senioren! Lieben Dank dafür an alle, die das ermöglichen.

Super