Augusta, Evangelisches Krankenhaus Hattingen gGmbH : Notaufnahme

1. Haben für mich persönlich im Pflegebereich Kopftücher nichts zu suchen. 2. Sollte das Gebäude von außen nicht unbedingt wie ein Flüchtlingsheim aussehen. 3. Appetitlich sahen auch die Thermoskannen auch nicht aus. 4. Sicherheit schön und gut, aber die Fenster sollten so weit zu öffnen sein, dass man besonders bei Sommerhitze, nicht in eigenem Schweiß brutzeln muss! Vor allem, wenn keine Klimaanlage vorhanden ist. 5. In der heutigen Zeit keine Dusche auf dem Zimmer zu haben ist unzivilisiert. 6. Die Organisation sollte sicherstellen, dass man auch ein 1-Bett-Zimmer bekommt, wenn man eines weit im Vorfeld bestellt hat. Für gewöhnlich bekommt man als Selbstzahler auch Handtücher, Föhn und Seife gestellt. Vor allem bei diesen Preisen, die absolut nicht gerechtfertigt sind sondern eine echte Unverschämtheit. Fazit: NIE WIEDER!!!

Ein großes Dankeschön und riesiges Lob geht an alle Schwestern, Verwaltungmitarbeiter, Krankenpfleger und Ärzte. Außerdem an den Krankenfahrdienst, die Betreuung im OP, im Vorbereitungs- und Aufwachraum und auf der Station 6 (Chirurgie) mitsamt Reinigungskraft und Physiotherapeut. Ich hoffe ich habe keinen vergessen. Megatoll ist auch der Mitarbeiter für die Ersteinschätzung, der die Kranken freundlich abholt, das Erstgespräch führt, den Blutdruck misst und immer ein Witzchen auf den Lippen hat. Er nimmt die Angst und strahlt menschliche Wärme aus. Ich war vor 9 Wochen zur Sprunggelenk- OP dort und eine knappe Woche auf der Station. Man merkt den Personalmangel auch dort, aber es kam immer schnell eine Schwester, wenn ich klingeln musste. Natürlich sollte man auch nur im Notfall klungeln. Zum Beispiel wenn man hilflos in der Dusche sitzt und alleine nicht mehr rauskommt mit Belastung auf einem Bein. Heute kamen nun die Stellschrauben aus dem Sprunggelenk, und ich war restlos begeistert vom schnellen Ablauf , der OP ,der Narkosebetreuung und der liebevollen Versorgung im Aufwachraum und im Verweilraum für die ambulant Operierten. Alles war Spitze! Es wurde Wassereis und Kaffee serviert. Ich kann dieses Krankenhaus wärmstens für jeden Patienten empfehlen. Auch Schlaganfallpatienten werden bestens versorgt. Wer als Patient freundlich und wohlgesonnen ist und nicht ständig was zu meckern hat, hat keinen Grund zum Klagen. Ach ja: das Essen ist auch sehr schmackhaft und abwechslungsreich.

Bin aktuell in Hattingen im Krankenhaus. Eigentlich bin ich Wahlleistungspatient, also wäre Station 12 mein Ort um neurologisch betreut zu werden. Gelandet bin ich aber, da ansteckend in Abschiebehaft auf Station 3 nach fast 6 Stunden in der Notfallambulanz. Dort bin ich von 2 ausgesprochen netten Ärzte untersucht worden. Aber was ich nach einer längeren Wartezeit bei nachfragen wann ich endlich auf die Station kann erlebt habe, dass ist menschlich ziemlich unqualifiziert. Mit knapp 70 Jahren muss ich mir von einer jungen Frau sagen lassen, dass ich sofort aus dem Wartebereich verschwinden soll, da ich dort nichts zu suchen habe, da ich ansteckend sei. Habe vorher ja auch schon 3 Stunden dort verbracht.... Ich habe dann gesagt, dass ich nicht mehr in dem Untersuchungsraum, ohne Fenster, ohne Luft weiter sitzen kann, da hat sie mir einen Raum angeboten,wo ich allein auf dem Boden sitzend warten kann. Wau das so ein Mensch im sozialen Bereich arbeiten darf. Ich bin entsetzt. Komme selbst aus dem sozialen Bereich und habe 40 Jahre Arbeitsleben hinter mir. So jemanden hätte in meinem Team keinen Platz gefunden. Meine Nerven lagen blank.....aber dann geht es weiter auf dem Zimmer zerrissene Bettwäsche ein Inkontinenztuch im Bett mit braunen Flecken....Habe es direkt in den Müll geschmissen und später die nette Schwester darüber informiert. Jeden Monat geht eine ziemliche Summe meiner Rente an meine Krankenkasse für die Wahlleistungen im Krankenhaus. So etwas wie heute habe ich noch nicht erlebt. Ich hoffe ich bin schnell wieder weg hier und dann hoffe ich nie wieder. Schauen wir mal, was der Tag morgen bringt.

Habe mich von Anfang an sehr gut Aufgehoben gefühlt. Wurde heute (03.11.2025) am rechten Knie Athroskopiert. Tolle vorbereitung auf die op, super team im op bereich, spitzenmässige ärztliche Arbeit wurde geleistet. Und bei der Aufnahme, nachsorge, bis hin zur Entlassung ein so tolles Team gehabt. Mir wurde mit allem was möglich ist geholfen, jede frage beantwortet, und äusserst fachgerecht auf alles geachtet. Alles in allem eine Klinik die mehr als 5 sterne verdient hat. *******

Vorweg möchte ich stellen, dass die Patientenversorgung und die Fachlichkeit der behandelnden Ärzte, soweit ich dies aus eigener Erfahrung beurteilen kann, durchweg von mir sehr positiv bewertet werden würde. Heute geht es mir jedoch um die Servicequalität, welche das Parkmanagement des angegliederten „Parkhauses" betrifft. Und hier muss ich erneut feststellen, dass hier der Service nichtmals „klein" geschrieben wird! Heute ergab es sich, dass ich dort in den beschrankten Parkbereich eingefahren bin, in der Hoffnung zügig einen Parkplatz zu ergattern, da ich nur einen Untersuchungstermin abstimmen wollte. Nach geschlagenen ca. 35 Minuten, ich hatte zwischenzeitlich das untere weitläufige Parkdeck als auch das obere mehrfach auf der Suche nach einem freiwerdenden Parkplatz abgefahren, teils mehrere Minuten an Ort und Stelle verharrt, in der Hoffnung, dass jemand in der Nähe ausparken würde, habe ich mich Richtung Ausfahrt begeben. Ergänzend muss ich sagen, dass zwischenzeitlich mehr Fahrzeuge auf die Parkebenen eingefahren sind, als selbige verlassen wurden. Das Chaos war absehbar. Aufgrund dessen fuhr ich Richtung Ausfahrt, da ich nunmehr außerhalb parken wollte. An der Schranke angekommen, die Parkkarte in den Automaten eingeführt, kam der Hinweis, dass die „Freiparkzeit" von 15 Minuten überschritten sei und ich daher am Parkscheinautomaten 1,50€ zu zahlen hätte. Finde den Fehler dachte ich mir! Ich habe binnen der letzten 35 Minuten nichtmals eine Sekunde geparkt! Lediglich Sprit und Nerven „verbraucht". Also „Knopf" an der Schranke drücken. Düdeldüdeldü … Und die Dame des Service meldet sich. Über den sich dann - von meiner Seite bis zu einem gewissen Punkt sachlich geführten Dialog - möchte ich hier im Detail nicht weiter eingehen. Folge: Hinter mir haben sich zwischenzeitlich 6 oder 7 Fahrzeuge gestaut, die das Gelände verlassen wollten. Nach weiteren, teils dann unfreundlichen, Wortgefechten ging die Schranke auf und ich suchte mir außerhalb einen Parkplatz. Der Parkhausbetreiber sollte tunlichst mal - wie andere Parkhausbetreiber es auch vollbringen, registrieren, wieviele freie Parkplätze zur Verfügung stehen und den weiteren Kfz-Zufluss entsprechen regulieren. Aktuell muss ich die Schulnote 6 vergeben.

Besser geht's kaum! Ich wurde äußerst beruhigend und liebevoll in der Notfallambulanz aufgenommen. Die anschließenden Untersuchungen durch das Ärtzeteam waren einfach top. Herzlichen Dank! Sie haben mir sehr geholfen.

Ich war von Mittwoch bis Donnerstag da. Ich habe mir den Meniskus und das Kreuzband gerissen. Ich war total begeistert von der Notaufnahme. Am Montag soll ich im st Anna operiert werden und ich hoffe das das alles auch gut läuft