Krankenpflegedienst Kolbe

Es war ein wunderbar nettes Gespräch und eine sehr hilfreiche kompetente Mitarbeiterin. Wir haben uns in dem Gespräch wohl gefühlt und hätten alle Fragen stellen können und würden rundum informiert. Würden wir jederzeit weiterempfehlen.

Zuverlässig, kompetent und freundlich. Termine werden unkompliziert und zuverlässig vereinbart. Das Team von Kolbe arbeitet sehr liebevoll und verständnisvoll – absolut empfehlenswert!

Sehr schnelle Terminvergabe bereits am nächsten Tag! Die Buchung online war unkompliziert. Das Beratungsgespräch war sehr freundlich und kompetent. Eine neutrale Begutachtung der Pflegesituation! Alle relevanten Fragen wurden angesprochen, um die Grundsituation und die Pflege vor Ort zu klären. Mit dem Videocall konnte ich auch Angelegenheiten meinerseits zeigen, besprechen und klären. Die Vereinfachung des Pflichtberatungseinsatzes per Videocall würde Familien mit Pflegebedürftigen Angehörigen viel Zeit und Stress ersparen. Die Pflegeberater können sich darüber genauso gut ein Bild machen.

Man wartet mehrere Tage auf ein Beratungsgespräch, nur um dann zu erfahren, dass für das erste Gespräch zunächst eine Genehmigung der Krankenkasse erforderlich ist. Ein solches Konzept ist schlecht durchdacht. Diese Information hätte im Vorfeld klar kommuniziert werden müssen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Das wirkt unprofessionell und inkompetent. Greift lieber zu anderen Pflegediensten.

Top,bin auf die Website um zu schauen wie das online funktioniert und schon habe ich einen Termin Vorschlag bekommen,ging sehr schnell auch war das Beratungsgespräch sehr angenehm, freundliche Beratung,werde in Zukunft meine Termine nur noch dort machen, kann es nur empfehlen

Ich war sehr knapp mit dem Termin,aber bei Kolbe hatte ich doch noch schnell ein Termin bekommen.Vielen Dank,auch die Mitarbeiterin war sehr nett auch ihr ein Dankeschön.

Sehr nett und kompetent. Wir wurden sehr gut beraten.Kann ich nur weiter empfehlen.