5 STERNE Ambulanter Pflegedienst GbR

Meine Eltern werden seit fünf Jahren von der Firma betreut. In diesen 5 Jahren ist vieles passiert, aber ich kann nur gutes über die Firma berichten. In allen Bereichen der Zusammenarbeit wirklich nur 5 Sterne. Besten Dank!

Ein von Russen geführter Pflegedienst, der sich einreiht in die Liga der weit verbreiteten russischen Pflegedienste mit der Maxime, höchstmöglichen Gewinn zu erzielen und den Mitarbeitern maximale Arbeitsleistung bis zur körperlichen Erschöpfung hin abzuverlangen. Der Pflegedienst verfügt über eine Dependance in Baden-Baden, wo es besonders viele russische Sozialtransferempfänger gibt. Vollmundige Namen wie 5 Sterne insinuieren eine Top-Leistung, aber Eigenlob stinkt ja bekanntlich. Leider werden solche Pflegedienste aufgrund des notorischen Personalmangels der Kranken-und Sozialkassen viel zu selten einer regelmäßigen Prüfung unterzogen. Hinzu kommt, daß der Normalsterbliche bei leisester Kritik von den Inhabern mit Klagen bedroht wird und daher sich scheut, die Wahrheit auszusprechen. Abgesehen davon billigen etliche Patienten auch dieses Geschäftsmodell um der Erlangung persönlicher Vorteile willen. Bei entsprechender Kontrolldichte würde der der Solidargemeinschaft zur Verfügung stehende Verteilungstopf deutlich weniger belastet. Es erschließt sich auch nicht, warum relativ kleine Pflegedienste mit max. 30 Patienten zweier PDL bedürfen, wenn sonst Personalmangel besteht. An der „Front" im direkten Kontakt mit den Patienten fällt die Arbeit an, nicht aber im Büro bei einem Schwätzchen. Wenn dann die PDL,s sich als die wichtigsten Mitarbeiter gerieren, beruht das auf maßloser Selbstüberschätzung. Dann braucht man sich auch nicht über eine rege Fluktuation der Mitarbeiter, die den Arbeitsdruck haben und deren Dienstpläne zum Platzen voll sind, wundern.

Ich bin seit nur 6 Monate in diesem Pflegedienst und trotzdem muss ich sagen, dass das Titel dieses Pflegedienstes absolut der Realität entspricht und Erwartungen der Patienten übertroffen werden. Das Personal erfüllt seine dienstliche Pflichten durchaus gründlich, menschlich und gewissenhaft. Ich möchte meine tiefe Dankbarkeit der Chefin des Pflegedienstes, Frau Marina Lvovskaja, zum Ausdruck bringen, dass sie für so eine kurze Zeit, eine wirklich hervorragende Pflegedienst aufgebaut hat. Sehr zu empfehlen!

Grauenvoller Laden! Diebstähle sind bei osteuropäischen Pflegeunternehmen zwar keine Neuheit, jedoch sowas erleben wir zum ersten Mal. Als meine Oma zwei Monate in der Klinik gewesen war, hatte die Reinigungskraft namens Marina den Schmuck entwendet! Als wir angerufen hatten, war die Dame am Telefon äußerst unsympathisch und nahm die DIEBIN in Schutz unter Vorwand, meine Oma ist in die Jahre gekommen und ist nicht in der Lage sich alles merken zu können. UNMESCHLICHER UMGANG. KRIMINELLE ENERGIE. FRECHHEIT PUR! Solch einen Umgang werden wir nicht dulden. Die Anzeige wegen Diebstahl und Verleumdung sind bereits raus. Wir sehen uns im Gerichtsaal. Frohes Neues!

Meine Mutter ist seit Jahren schwer und leider unheilbar krank. Da wir sie gern in ihrem Zuhause betreuen lassen wollen, haben wir Kontakt zu mehreren ambulanten Pflegediensten aufgenommen. Nach einer langen Odyssee haben wir zum Glück "5 STERNE Ambulanter Pflegedienst" gefunden! Von Anfang an fühlten wir uns in guten Händen aufgehoben. Wir wurden ausführlich und kompetent beraten; alle unsere Fragen wurden ganz schnell beantwortet und der Leiterin, Frau Marina Lvovskaja, hat sich für uns richtig viel Zeit genommen. Ergebnis: meine Mutter wird liebevoll betreut. Wir bedanken uns herzlich bei den Mitarbeitern, (Besonders loben möchte ich Frau Ciurpinova Svetlana), die mit uns gearbeitet haben und arbeiten werden."

Sehr geehrte Damen und Herrren.Ist es normal das jede Haushälterin oder was das ist die wo eine Familie bei uns im Haus kümmert.Die Haustüre zu knallt.Und auch der ältere Herr. Es nervt andere Hausbewohner auch.Bitte mit der Dame reden.Das macht sie mehrmals am Tag.

Der schlechte Pflegedienst den ich jemals hatte. Die Geschäftsführer machen sehr viele Versprechen und halten jedoch keine ein!!! -5 Sterne müsste man geben können....