Mobile Dienste Stuttgart-Untertürkheim | Ambulanter Pflegedienst, Evangelische Heimstiftung

Wir sind langjährige Kunden und wir haben das Bedürfnis zu sagen, das sich die Qualität und die Zuverlässigkeit, seit diesem Jahr, deutlich verbessert hat. Die Hauswirtschaft Andreea kommt immer pünktlich und meine Eltern freuen sich sehr wenn sie kommt. Auch Frau Schneider und ihr Pflegeteam sind immer für uns da. Das Telefon ist oft besetzt, aber Frau Schneider ruft umgehend zurück. Vielen Dank für Ihren Einsatz und vorallem das meine Eltern dank Ihrer Hilfe zuhause bleiben können und wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr .

Die Aufnahme meiner Mutter verlief unkompliziert, und ich erhielt umfassende Unterstützung beim Ausfüllen aller notwendigen Anträge. Frau Schneider arbeitet äußerst professionell und bleibt dabei immer menschlich und zugewandt. Meine Mutter fühlt sich durch das Pflegeteam gut betreut und in sicheren Händen.

Die mobilen Dienste kommen seit ungefähr einem Jahr zu meiner Schwiegermutter. Alle Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich und hilfsbereit und gehen auf meine Schwiegermutter ein. Absprachen und Termine funktionieren prima und unkompliziert, auch notwendige Rückmeldungen erfolgen immer zeitnah. Wir sind sehr froh über die kompetente Pflegeunterstützung und können diesen Pflegedienst nur empfehlen. Wir haben bisher keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht. Es ist super, dass es in der Nachbarschaft in Luginsland so ein tolle Einrichtung gibt.

Hallo ich habe ein Beratungsgespräch für meinen Vater gebraucht . Der erste Termin wurde abgesagt und ein neuer Termin ausgemacht . Zu dem zweiten Termin tauchte keiner auf nachdem ich anrief sagte man mir die Chefin wäre in der Quarantäne (was nicht schlimm ist aber den Kunden Bescheid sagen sollte man schon). Mir wurde gesagt nach der Quarantäne würde sich jemand melden . Nach zwei Wochen rief immer noch keiner an als ich anrief war die Chefin in einer Besprechung und wollte mich zurück rufen , leider kam kein Anruf zurück . Ein Tag später rief ich an um nachzufragen und mitzuteilen das es nicht ginge so unzuverlässig zu sein da unsere Versicherung im Nacken liegt. So ein unhöfliches und unsympathisches Verhalten habe ich noch nie erlebt , ich meine es geht hier um ältere Menschen die auf Hilfe angewiesen sind ein wenig Respekt ist doch zumutbar ich würde diesen Pflegedienst nicht weiterempfehlen .

Man merkt das personelle Veränderungen stattgefunden haben, es ist viel sympathischer. Wir haben immer mit einem jungen Mann Kontakt, der hilfsbereit, kompetent und zuvorkommend ist. Die Qualität in diesem Diesnstleistungsbereich steht oder fällt mit den Mitarbeitern, hieran wurde gearbeitet