JYSK Brühl

Super zuvorkommende Bedienung und Beratung. Ein Sofa kaufen mit zuvor einmal Probesitzen in Godorf nicht möglich, da besagte Modelle alle auf Gestelle in ca. 1m Höhe ausgestellt. In Brühl ebenso, aber der Filialleiter Thomas hob mit mir besagtes Modell herunter, damit meine Tochter und ich Probesitzen konnten (ca. 20 Minuten vor Ladenschluss).

Das ganze Team war sehr nett und hilfsbereit, insbesondere der Filialleiter konnte uns mit unsrem Anliegen professionell und schnell weiterhelfen. Wir wollten nach der Probeliegen unsere Matratzen tauschen und konnten diese problemlos umtauschen, sie haben alles möglich gemacht um den Prozess für uns so einfach wie möglich zu machen. Nach nur 3 Tagen konnten wir bereits die neuen Matratzen in der Filiale abholen. Tausend Dank!

Wir haben leider die gleiche Erfahrung wie bereits viele andere Kunden machen müssen. Der Höhepunkt war die belehrende Art der offensichtlich Verantwortlichen - das man vom Kauf so abgehalten wird und Diskussion muss war ein völlig neues "Erlebnis"....never again.

Reservierte Ware doch nicht vorhanden. Nach kommunizierten Rabatt musste nachdrücklich gefragt werden. Sehr überheblicher und unverschämter Mitarbeiter namens Luca.

Also: Wir wollten zwei sachen bei jysk kaufen. Nach erfolgloser suche im regal habe ich einen Mitarbeiter angesprochen und gefragt ob diese Artikel noch zu haben sind. Wir hatten und vorher im internet informiert ob diese artikel noch zu haben sind. Diese waren mit mehr als 5 artikel ausgeschrieben. Dieser besagte Mitarbeiter sagte mir Oton: „Mit dem Lagerbestand nehmen wir es hier nicht so genau" da stelle ich mir die frage… Ich packe Frau und Kind ein fahren dort hin und werden mit solch einer aussage abgespeist. Warum gibt es denn online den lagerbestand? Filiale Jysk - Brühl

Bei den Möbeln kann man schon mal Pech haben, anderes dafür sehr gut. Große Auswahl an Kleinteilen.

Sehr freundlich und kompetent.. Und hilfreich....Vielen Dank..immer wieder gerne!!