DEKRA Partner Kfz-Prüfstelle Donaueschingen

Habe kurzfristig einen Termin bei der DEKRA-Prüfstelle in Donaueschingen bekommen, super unkompliziert! Durch die Terminvereinbarung musste ich auch überhaupt nicht warten. Der Empfang war sehr freundlich und der Prüfer hat sich Zeit genommen, mir bei meinem alten VW T3 Bus sogar noch ein paar hilfreiche Tipps mitzugeben. Sehr kompetent und menschlich, absolut empfehlenswert!

Freundliches Personal und guter Service, gerne beim nächsten Mal wieder Vielen Dank

Gute Besetzung der Rezeption, rauh, aber herzlich und kompetent. Dann allerdings machte ein älterer Herr mit ostdeutschem Akzent einen so inkompetenten und konfusen Eindruck, dass es keine Referenz für das Unternehmen war. Ein Kollege musste ihn ablösen, sonst wäre ich gegangen. Nach dieser Aussage meinerseits wurde die Arbeit (Eintrag einer Luftfederung) kompetent vom Kollegen durchgeführt.

Sehr freundlicher Kontakt. Terminvereinbarung problemlos. Termine werden eingehalten und alles zur Zufriedenheit erledigt. In 30 Minuten ist die Hauptuntersuchung erledigt. Absolut empfehlenswert.

Gute Besetzung der Rezeption, höflicher jüngerer Prüfer, aber: Der ältere Prüfer (mit ostdeutschem Akzent) zeigt leider keine ausreichende Kommunikations-Kompetenz. Wegen fehlender gelber Katzenaugen an einem alten Autoanhänger sollte ich sage und schreibe über €20,— Nachprüfgebühr bezahlen. Zwei Katzenaugen waren schließlich sofort angebracht. Der Prüfer ist sehr „detailorientiert" und bemängelt ein scheinbar fehlendes Fabrickschild, welches natürlich vorhanden ist. Man sollte eben miteinander reden und nicht übereifrig einen Mangel herbeireden...

Der ältere Prüfer übertreibt es. Ansonsten ist die Dame im Büro und der andere Prüfer super. Der ältere sollte in einem Ingenieurbüro sitzen und nicht in einer Prüfstelle. Er tut es Richtig übertreiben. Reden darf man nur wenn er mit einem reden möchte. Sollte besser in Rente gehen.

1A Betreuung. Termin vereinbart und super pünktlich dran gekommen. Herr Bommer ist sehr kompetent. Egal ob TÜV oder Gutachten. Auf jeden Fall empfehlenswert.