Autohaus Fremder GmbH

Meine Erfahrung mit diesem Autohaus war leider sehr gemischt. Einerseits war ich froh, noch einen Termin in der Werkstatt bekommen zu haben, andererseits war ich mit der Abwicklung dann allerdings nicht sehr zufrieden. Terminzusagen wurden leider nicht eingehalten, die Fehlerursache nicht gefunden und ich hatte auch nicht das Gefühl, dass man sich ernsthaft für mein Problem interessiert - auch zeigte man sich leider nicht besonders lösungsorientiert. Obwohl ich von Beginn mitgeteilt habe, wie man das Problem reproduzieren kann, hat man dies anfangs „überhört" und somit wertvolle Zeit verschwendet. Am Ende schlug dann lediglich eine recht hohe Rechnung zu Buche, ohne jedoch mehr Klarheit zu haben. Natürlich habe ich Verständnis, dass kurz vor dem Jahresende und den Betriebsferien einiges los ist, hätte mir jedoch dennoch mehr Kundennähe und Flexibilität gewünscht. Tut mir leid, ich hätte gerne mehr Sterne gegeben, aber vielleicht hilft diese Bewertung, an den richtigen Stellschrauben für die Zukunft zu drehen. Ein großes Dankeschön geht jedenfalls an die Damen vom Empfang, die jederzeit freundlich und hilfsbereit waren. Und natürlich wünsche ich allen Mitarbeitern frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Auto wie beschrieben, alles super gelaufen. Sehr freundlich und immer hilfsbereit. Würde sofort wieder dort ein Auto kaufen. Besser geht es nicht. Gruß aus Pirmasens

Top Service sehr kompetentes und hilfsbereites Team, hatten Pfingstsamstag morgens auf der Autobahn Fahrzeug Ausfall- super schnell Abschleppen. Leihfahrzeug und Transfers organisiert, Daumen hoch - besser geht nicht

Tolles Team und tolle Typen vor Ort - habe mich von der ersten Minute an sehr gut aufgehoben gefühlt! Vom Empfang bis hin zum Monteur bzw. netten Herren, der die Vermittlung des Auftrages, Probefahrt etc. gemacht hat. Jeder hatte ein kleines lächeln oder sehr guten Humor parat. Fachkundige Beratung erfolgte natürlich ebenso und alle Fragen konnten beantwortet werden. Es hat einfach alles geklappt. Dank Leasing haben wir versucht gleich so viel wie möglich zu erledigen, damit ich nicht alle 4 Wochen antreten muss, was auch gut geklappt hat. Ich kann AH Fremder mit allen bekannten Beteiligten guten Herzens nur weiterempfehlen. Bei Fragen sagt mir gern Bescheid 😉

Vorsicht ist geboten. Mehr dazu nächste Woche. Schaden im hohen 5 stelligen Bereich.

Nur zu empfehlen. Super Beratung, faire Preise. Würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen und in Zahlung geben.

Habe beim Autohaus Fremder im September 2021 mein neues Auto gekauft und ich kann nur positiv berichten. Super nette Mitarbeiter:innen und ich wurde freundlich und kompetent beraten. Leider gab es nach 6 Wochen ein kleines Problem mit dem Auto aber auch dies wurde zu 100% vom Autohaus ohne jegliche Beanstandungen geklärt und behoben. Fehler können immer mal auftreten aber die Art und Weise wie vom Autohaus damit umgegangen wurde, war einfach nur vorbildlich! Hier steht definitiv der Kunde noch im Vordergrund und Service wird tatsächlich groß geschrieben! Daher 5 Sterne und ich würde jeden dieses Autohaus weiter empfehlen!