Felix Knapp GmbH (Abteilung Orthopädietechnik)

Ich hatte sehr lange starke Schmerzen am linken Fuss wegen Fersensporn. Mit Ruhe, sehr freundlich und kompetent wurde ein Fehler entdeckt. Die Einlagen wurden korrigiert und die Schmerzen sind weg. Einen herzlichen Dank an das ganze Team!

Alle sehr nett, Herr Oldenburg ist echt vom Fach und immer mit Rat da, wenn man Fragen hat, bestellt auch Material, welches selber nicht vor Ort ist.. Auch Tipps ohne Verkauf gibt's hier. Alles in allem: top

Das war heute eine tolle Beratung durch die Auftrragsannhme. Ich sprach mit einer sehr höflichen, total kompetenten Frau. Und die Lösung für mich war durch diese Beratung EINS A !!!!! Dafür vielen herzlichen Dank- ----- 2. Bewertung . Nach 4 Tagen wurde mein neuer Stuhl geliefert. Eine tolle Erklärung - beide top freundlich. Nochmals vielen Dank

Entgegen den anderen negativen Rezessionen, welche ich so nicht bestätigen kann, war ich sehr zufrieden was die Beratung anging. Es wurde sich Zeit genommen, ich wurde ausführlich beraten und ich bekam mehrere Modelle zur Ansicht und Ausprobe. Der Kontakt war sehr freundlich und ich fühlte mich von dem netten Herrn absolut umsorgt!

Schade dass man nicht Null Sterne vergeben kann. Meine Tante wurde aus dem Krankenhaus mit einem Trümmerbruch im Sprunggelenk entlassen. Der Rollstuhl der geliefert ist zu gross, sie sitzt nicht gut darin und kann nicht am täglichen Leben teilnehmen. Das Sanitätshaus hat sie NIEMALS ausgemessen, nur anhand von Grüße und Gewicht bestimmt wie gross der Stuhl sein muss. Auf unsere Reklamation kommt nun seit zwei Tage nicht mal ein Rückruf wegen einem Termin wann der Stuhl ausgetauscht wird oder wenigstens ausgemessen wird. Denn ich sage mal das Körpergewicht und die Grösse sind eines, aber wie sich das Gewicht (einer hat einen dicken PO, der andere die Oberweite, eine genaue Norm gibt es ja nicht) verteilt ist kann auch kein Teamleiter mit einer Ferndiagnose beurteilen. Man kommt sich vor wie eine nervige Fliege und Bittsteller nur weil die DAK einen Vertrag mit dem Haus hat. Alle anderen Sanitätshäuser der anderen Patienten kamen auf die Station im Krankenhaus oder nach Hause und haben ihre Fürsorgepflicht erfüllt. Nun warten wir seit zwei Tagen auf einen Anruf, wann mal der Stuhl ausgetauscht wird oder wer vorbei kommt. Nee freiwillig würde ich dort nie was machen.

Durch Umleitungen habe ich die Straße nicht gefunden ich habe dort angerufen und diesbezüglich nach dem besten Weg gefragt ich wurde am Telefon ausgelacht und als putzig beschimpft, eine bodenlose Frechheit ich suche mir ein anderes Sanitätshaus das freundlicher mit Kundschaft umgeht, das hier ist keineswegs zu empfehlen.

Die Besten! Stehen hilfreich mit Rat und Tat zur Seite. Helfen Probleme zu lösen. IMMER freundlich.