Ihr Monteur

Hauptwasseranschluss war geplatzt. Nach einem Anruf (OHNE Warteschlange) habe ich sofort einen Termin bekommen. Die Arbeiten wurden pünktlich und sauber erledigt. Sehr nette Monteure und Azubis. Ein Wunder, dass es so eine Firma noch gibt. Toll, dass auch ausgebildet wird!!!

Ich hatte kürzlich einen Termin mit "Ihr Monteur" für die Installation eines Ablaufventils unter unserem Waschbecken. Der Kontakt über die Telefonanlage, insbesondere mit Frau Senger, war sehr freundlich und hilfsbereit, was positiv hervorzuheben ist. Allerdings verlief der Termin nicht wie erwartet. Der Monteur hat beim Arbeiten die vorhandene Abflussarmatur beschädigt, was zu einer unerwarteten Situation führte. Er ist daraufhin zum Baumarkt gefahren, um eine neue Armatur zu besorgen, die er uns dann in Rechnung stellte. Leider wurde unsere ursprüngliche Armatur nicht ersetzt, und zudem wurden die Fahrtzeit und die Kosten für die neue Armatur zusätzlich berechnet. Dies führte zu erheblichen Mehrkosten, die weit über dem ursprünglichen Angebot lagen. Die Rechnung wurde lediglich umgeschrieben, ohne die tatsächlichen Probleme zu berücksichtigen, was ich als unprofessionell empfinde. Insgesamt kann ich "Ihr Monteur" aufgrund dieser Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

Sehr gute Erfahrungen gemacht! Sehr nette Menschen, kompetent, gute Lösungsfindungen für schwierige Herausforderungen wie z. B. die Instandsetzungen von Apparaturen, die nicht mehr verfügbar sind, schnelle Terminvergabe - sehr empfehlenswert!

Sehr zuverlässig, fachlich absolut kompetent und stets termintreu! Besonders positiv: Es werden immer auch alternative Angebote aufgezeigt, um Kosten zu sparen, ohne dabei an Qualität einzubüßen. Die Mitarbeiter sind freundlich, technisch top geschult und arbeiten sehr professionell. Herr Torsten Pfützenreute als Geschäftsführer ist äußerst kundenorientiert und bringt ein hohes Maß an Fachwissen mit ein. Rundum ein Service, den man uneingeschränkt weiterempfehlen kann! „Top-Adresse für das Nachrüsten von Fußbodenheizungen im Bestand!"

Super schnell und sauber gearbeitet. Ich hatte pech und habe Samstag mein Waschtisch im Bad zerstört. Montag angerufen und Dienstag Mittag war der Auftrag schon erledigt. Danke für die tolle Arbeit.

Haben vor 4 Wochen einen Schaden(Blitzschaden) an unser Gastherme (von 2001)gehabt, es ist sehr schnell jemand bei uns gewesen und hat den Fehler/Defekt schnell gefunden,alle Teile bestellt und montiert. Gestern(Sonntag) leider wieder kein warmes Wasser ,heute morgen 8 Uhr angerufen und um 11,20 Uhr Schaden behoben und wieder warmes Wasser (defekter Speicherfühler),alle sehr nett und wissen was sie tun ,immer gerne wieder kann die Firma sehr empfehlen!!

Sehr schlecht….. Komplette Neuinstallation der Heizung und Sanitäranlagen unseres Hauses vor Jahren im Rahmen einer Renovierung. Seither regelmäßige Wartung durch diese Firma, die s kam auch mehr als einmal vor, dass gebrauchte Teile einfach unter den Kunden getauscht…. Jetzt, nach letzter Wartung vor 2 Monaten wobei die Abdeckung der Heizung grobschlächtig beschädigt bzw. falsch und schief montiert wurde, Totalausfall bei Minusgraden, wir sitzen hier bei 8 Grad Tendenz fallend und zudem ohne warmes Wasser. Notdienst zeigt, wenn man ihn denn erreicht,daran kein großes Interesse obwohl auf sämtlichen Fahrzeugen der Firma groß mit 24/7 Notdienst geworben wird. Andere Betriebe die, sich das nicht groß auf die Fahne schreiben um Kunden zu rekrutieren bieten hingegen einen promoten und zuverlässigen 24 Stunden Dienst und und zuverlässigen Service. So verliert man Kunden.