Post-Apotheke

Ich kam mit meinem Rezept in die Apotheke und das Medikament wurde bestellt und ich habe die Rezeptgebühr behalt. Als mein Mann das Medikament zwei Tage später (vorher haben wir es zeitlich leider nicht geschafft) mit dem Abholschein abholen wollte, hieß es, dass das Medikament schon abgeholt wurde. Es hat sich herausgestellt, dass der Vorgang mit einem anderen Vorgang vertauscht wurde und mein Medikament dann nicht gefunden wurde (es wurde einer anderen Person gegeben, die ein Rezept für den gleichen Wirkstoff, aber von einem anderen Hersteller hatte). Letztendlich habe ich noch das Medikament bekommen, aber von einem anderen Hersteller, weil meine Packung der anderen Person gegeben wurde. Hier wurde mir versichert, dass es keinen Unterschied macht, da Wirkstoff und Dosierung identisch sind. Den ganzen Aufwand hätte ich mir dennoch gerne erspart.

Ich bin erschrocken über die Apotheke, wir haben während der Notdienstzeit angerufen, weil wir dringend Medikamente wegen starke Beschwerden gebraucht haben…wir wurden abgewimmelt mit der Begründung es sei kein dringender Notfall und der Mitarbeiter bräuchte Zeit um auf Toilette zu gehen und um sich hin zu legen! Ich sagte das sind starke Schmerzen und er sagte ja legen Sie sich hin. Daraufhin fragte ich , ob wenn es schlimmer wird ob ich vorbeikommen kann, er sagte ne selbst dann müssten wir eine Zeit ausmachen, aber am liebsten wäre ihm der nächste Tag. Super bin am Ende nach Koblenz in die Apotheke bei Globus gefahren! Eine Stern weil ich nur dann posten kann

Schon jahrelang unsere Hausapotheke. Wir werden hier immer freundlich bedient. Die Beratung der Medikamente bzw. Medikation wird von geschulten und kompetenten Personal freundlich und verständlich durchgeführt. Fehlen Medikamente, so werden sie innerhalb kürzester Zeit nachbestellt und bei Bedarf sogar kostenlos nach Hause geliefert. Ein toller Service. Parken kann man direkt vor der Apotheke.

Ich war während des Notdienstes in dieser Apotheke und wurde trotz der späten Stunde hervorragend beraten. Der Apotheker war sehr kompetent und hat mich ausführlich über das Medikament informiert und über bessere alternativen.Der Apotheker hat sich Zeit genommen, um mir alles genau zu erklären und mich umfassend über die Risiken informiert. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und bin dankbar für die professionelle Hilfe. Es war offensichtlich, dass er sehr viel Fachwissen hat. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und konnte mit einem guten Gefühl nach Hause gehen.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin und kann mich nicht beschweren. Ich werde immer freundlich und nett bedient. Manche Kommentare kann man nicht verstehen. Diese sollten vielleicht mal ihr eigenes Verhalten überdenken. LG an das Team.

Also ich finde die Äußerungen teilweise in den Bewertungen als völlig überspitzt. Als ich das letzte Mal ein Rezept ausgelöst haben wurde ich extremst freundlich empfangen und auch beraten. Dass es sowas wie einen Notdienst überhaupt gibt darüber sollte man einfach nur froh sein! Also ich für mich kann sagen, dass ich einfach Gott froh bin, als ich nachts einen allergischen Asthma Schub hatte, dass der Nachtschalter der Apotheke mir weiterhelfen konnte. Und wenn man mitten in der Nacht dort aufkreuzt und die Mitarbeiter ihr bestmöglichstest schon tun um zu helfen dann würde ich das auch so wertschätzen! Dass man Mal jemanden aus seiner Pause rausreißt oder man mit Maske den gegenüber nicht so prächtig versteht das sind doch alles Dinge die menschlich sind. Also das zu verurteilen finde ich wirklich nicht fair! Manchmal denkt man echt man wäre als Kunde mehr wert und das müssen wir uns angewöhnen, Mensch ist Mensch! Also liebes Team der Post Apotheke ich finde eure Bewertungen hier teilweise nicht gerechtfertigt und ihr habt alle Mal allein schon, weil ihr den Nachtdienst macht, um Patienten zu helfen, 5 Sterne verdient! Und guten Service und freundliches Personal habt ihr auch! Ich werd euch auf jeden Fall weiter empfehlen und bewerten lassen noch von Freunden und Familie also das geht wirklich gar nicht, so eine Ungerechtigkeit! Würde sogar zwei Mal 5 Sterne geben wenn ich könnte einmal für den Nachtdienst und einmal für den Dienst am Tag ♥️ und das obwohl ich keinen von euch persönlich kenne. Ein Mal Rezept Auslösen hatte schon gereicht!

Waren heute im Notdienst und wollten Abführmittel kaufen. Nachdem der Apotheker unzählige - meiner Meinung nach für ihn unwichtige - Fragen gestellt hat, hat er sich geweigert, welche zu verkaufen mit der Aussage "Kommen Sie in einer Woche wieder, vorher ist es nicht notwendig." Daraufhin sind wir nach Neuwied in die diensthabende Apotheke gefahren, wo wir in passendes Abführmittel inkl. freundlicher und kompetenter Beratung bekommen haben. Die Post-Apotheke kann ich keinem empfehlen und werde sie auch nie wieder aufsuchen.