Apotheke im Marktkauf

Dinge die man schon bei Telefonat hätte abklären können wurden erst vor Ort angesprochen. Im Sommer musste ich bei Abholung eines kühlpflichtigen Medikaments für eine Kühltasche eine Art Pfand zahlen, die ich in anderen Apotheken immer geschenkt bekommen habe. Personal war aber immer freundlich.

Ich habe hier noch NIE unfreundliches Personal erlebt und ich bin wirklich regelmäßig hier. Es wird einem schnell und kompetent geholfen und sollte ein Medikament nicht vorrätig sein, wird es direkt bestellt.

Gute Beratung und sehr freundliches Personal, ich werde wiederkommen, auch wenn es nicht meine Stammapotheke ist.

Alle Mitarbeiter incl.Chef's super Freundlich,Hilfsbereit,Geduldig und sehr Kompetent Gehe dort sehr gerne hin

Unfreundliches Personal – enttäuschender Service Leider habe ich in dieser Apotheke sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ein Großteil des Personals war äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit. Gerade an einem Ort, an dem man auf kompetente und freundliche Beratung angewiesen ist, sollte so ein Verhalten nicht vorkommen. Ich habe mich hier absolut nicht gut aufgehoben gefühlt und werde in Zukunft eine andere Apotheke aufsuchen.

Ich war heute in dieser Apotheke und war äußerst zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich die Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir die benötigten Medikamente verständlich zu erklären.

Praktisch gelegen aber… meine Erfahrung heute war etwas seltsam als ich einer Apothekerin eine Frage stellte. „Sind generell Mittel gegen Durchfallerkrankungen bzw. Magen/Darm Beschwerden für eine Reise nach Südamerika als Teil der Reiseapotheke empfehlenswert?" Keine Antwort. Ich hätte gerne eine Meinung oder Empfehlung gehabt. Ich sagte: „(…)z.B. im Ägypten Urlaub ist das ja ein bekanntes Problem mit dem Essen, dass der Magen da reagieren kann." Nach seltsamem „Rumgedruckse" während ich bezahlte sagte sie letztendlich: „Das kommt immer auf den Organismus an." Aha. Schon klar dass sie keine Ärztin ist - aber so keine Ahnung bzw. keine Meinung oder Antwort auf eine Frage geben zu wollen ist mir noch in keiner Apotheke passiert. Beratung (zu den Präparaten und deren Anwendung!) ist doch Teil des Services einer Apotheke? Oder wollte sie das Thema umschiffen da dies auch afrikanische Länder betrifft und man möglicherweise hier eine negative Assoziation konstruieren könnte was das Essen angeht?! Nächstes Mal bestelle ich einfach online. Dann spare ich mir so eine komische Situation.