MAXMO Apotheke Kaufland Düren

Bin seit 10 Jahren Stammkunde in der Apotheke am Kaufland und kann nur gutes berichten. Ich bekomme immer eine Beratung, wenn ich sie benötige, selbst wenn der Laden gut gefüllt ist. Trotz alledem muss man nie lange warten. In der gesamten Zeit musste nur 2 mal etwas bestellt werden und war spätestens am kommenden Werktag abholbereit. Ich bin froh, dass es noch Apotheken mit freundlichen und empathischen Mitarbeitenden gibt.

Hatte am Freitagabend gegen 18:45 Uhr angerufen, um zu sagen, dass ich gleich noch vorbeikomme, um 19 Uhr stande ich dann vor verschlossenen Türen. Die Dame am Telefon hätte mir das auch direkt sagen können, das die Apotheke gleich schließt, dann hätte ich mir die Fahrerei sparen können! Außerdem sollten Sie Ihre Öffnungzeiten im Internet mal ändern - dort steht nämlich, dass sie bis 00:00 Uhr geöffnet haben! Hier muss auf jeden Fall an der Organisation und Kundenkommunikation gearbeitet werden.

Seit über 10 Jahren Stammkunde in der Filiale am Ellernbusch. Immer, wirklich immer absolut kompetent und freundlich beraten und bedient worden. Die negativen Bewertungen über unfreundliche Bedienung kann ich nicht bestätigen. Auch wenn's mal zu kleineren Wartezeiten kommt, wird immer freundlich geholfen. Es wird auch nach Alternativen zu den verschriebenenen Medikamenten gesucht, wenn diese nicht vorrätig sind. Muss dennoch etwas bestellt werden, klappt das hervorragend. Eine klare Empfehlung von mir!

Die Mitarbeiter in der Apotheke sind sehr freundlich und kompetent. Ich wurde sehr gut beraten und möchte hier vor allem Frau Büttgen nochmal positiv hervorheben, die mir nicht zum ersten Mal schon sehr weitergeholfen hat.

Ich war gestern in der Apotheke, um eine Narbe zu zeigen. Die Mitarbeiterin meinte nur: „Möchte ich das überhaupt sehen? Ne, bestimmt nicht, ne?" – total unfreundlich. Danach hat sie zwar draufgeschaut, aber richtig genervt. So was habe ich in einer Apotheke noch nie erlebt. Die Maximo Apotheke im Stadtcenter ist viel besser – da gehe ich jetzt immer hin. Hier nie wieder.

Eigentlich waren wir immer zufrieden aber seid neustem werden einem dort Globuli abgedreht, selbst wenn man explizit sagt man hält davon nichts. Dann wird gesagt wenn man daran nicht glaubt, hilft es nicht. Sehr enttäuschend das man jetzt die Kundeninteresse so mit den Füßen tritt.Wir wurden von einer Dame mit osteuropäischem Akzent bedient. Kann ich leider nicht empfehlen.

Gibt es Probleme mit Rezepten, ist man hier sehr gut aufgehoben. Man kümmert sich hier sehr um die Kunden. Vielen lieben Dank! Hier wurde mir zu den verschriebenen Pantoprazol Tabletten, die Bianacid Lutschtabletten empfohlen, weil Pantoprazol leider nicht hilft. Seid dem keine Probleme mit Sodbrennen! Nochmals vielen lieben Dank!