Delphin-Apotheke

Musste hier leider hin, da Sonntag 00:40 dringend Medikamente her mussten, und diese Apotheke Notfalldienst hatte. Habe erst vor Ort erfahren, dass Kartenzahlung während dem Notapothekendienst hier nicht möglich ist, und wurde dann vom Angestellten etwas genervt darauf hingewiesen, dass ich doch bitte eine Bank in der Nähe aufsuchen soll – per Paypal oder irgendwelche Andere Möglichkeiten gab es nicht, trotz Notfall. Natürlich zu einer Uhrzeit zu der alle SB-Service Optionen der nahegelegenen Commerzbank, sowie Sparkasse, bereits geschlossen haben. Man sucht sich ja idR nicht aus wann ein Notfall aufkommt. Mussten letzendlich eine andere Notapotheke in einer Stunde Entfernung aufsuchen.

Lange Zeit eine Apotheke die wir gern aufgesucht haben, doch leider kommt es in letzter Zeit vermehrt zu Totalausfällen. Einem / einer Apotheker:in muss man vertrauen können, das ist leider hier nicht der Fall. Falsche Dosierung der Medikamente, Menge der Medikamente nicht ausreichend und vergessene Bestellungen. Wäre es ein Einzelfall würde ich mich kaum beschweren, da aber der Therapieerfolg auf der Kippe steht ist diese Apotheke mehr als fragwürdig. Als Patient verlasse ich mich darauf dass eine Apotheke mir die korrekte Anzahl und Dosierung eines Medikamentes aushändigt, bei Spritzen wäre es sogar hilfreich wenn direkt das verschriebene Kit mit ausgehändigt wird (was in anderen Apotheken erstaunlicherweise ohne Anstalten gemacht wird). Vertrauen kann ich dieser Apotheke nun nicht mehr und ich würde jedem/jeder Kunden:in raten noch im Geschäft zu kontrollieren ob alles korrekt ist. Sehr traurig.

Stets freundliche und hilfsbereite Beratung zu einzelnen Medikamenten. Hier steht die ehrliche Beratung der Kunden im Vordergrund, nicht bloß schnell teure Produkte verkaufen. Produkte, die nicht vorrätig sind, sind über Nacht da, 1a Service!

Hut ab an diese Apotheke!!! Selten dass ich so eine kompetente und hilfreiche Beratung bekommen habe, sowohl persönlich als auch am Telefon. Das Personal ist super zuvorkommend und freundlich und haben mir bei meinen Anliegen bestens weitergeholfen. Ab sofort meine Stammapotheke!!

Apotheke liegt zentral und gut erreichbar am Belsenplatz; habe immer kompetente Beratung von freundlichen Mitarbeitern der Apotheke erfahren. Was ich aber auch besonders angenehm empfinde ist, dass man vorher per Whats app seine Medikamentenbestellung senden kann und recht schnell mitgeteilt bekommt, ob oder ab wann alles vorrätig ist.

Toller Service - das Team ist total lösungsorientiert, ausgesprochen nett und war mir bei der Ausstellung des Impfdokumentes trotz Widrigkeiten (die durch mich verursacht waren!) eine grosse Hilfe! Danke und gerne eine 5 Sterne Empfehlung für das Team und den Chef!!!

Beste Apotheke in Oberkassel. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Sind schon seit Jahren hier.