Löwen Apotheke

Die beiden Verkäuferinnen wollten mir nicht die auf meiner Gesundheitskarte verordneten Augentropfen herausgeben. Sie behaupteten meine Krankenkasse würde es nicht zahlen wegen meiner spanischen Adresse auf meiner deutschen Gesundheitskarte (TK) Nachdem ich meine Krankenkasse angerufen hatte und diese mit den Damen diskutiert hatte, haben sie mir endlich das Medikament widerwillig ausgehändigt. Das hat mich fast eine halbe Stunde gekostet. Bisher hat es in zahlreichen Apotheken noch nie solche Schwierigkeiten gegeben. Die Verkäuferinnen sollten besser informiert sein und nicht dem Kunden solche Umstände machen.

Ich bin hier sehr kompetent und vor allem freundlich beraten worden! Vielen Dank und weiter so .

Falsche Beratung und groteske Preise Die von mir gesucht Creme war nicht verfügbar - kein Problem, die Apothekerin sagte, sie habe ein anderes, sogar günstigeres, Präparat mit dem gleichen Wirkstoff. Ok, ist hatte es eilig, Brille nicht auf, aber gekauft. Dann später genau hingeschaut: es ist nicht der gleiche Wirkstoff, sondern ein ganz anderer - einer, von dem ich weiß, dass ich allergisch darauf reagiere. Also am nächsten Tag umgetauscht. Dann habe ich nochmal auf die Preise geschaut: bis zu 300% des Versandhandelspreises. OK, den kann eine Apotheke natürlich nicht bieten, aber 300% mehr ist inakzeptabel! In der Nähe, ein paar hundert Meter weiter, habe ich dann eine Apotheke gefunden, die nicht nur (bisher) korrekt berät, sondern auch angemessene Preise hat. Nie wieder Löwen Apotheke!

Sehr nett, sehr hilfsbereit und modern eingerichtet.

Wurde heute leider falsch beraten bezüglich Wechselwirkungen zweier Medikamente. Die Apothekerin meinte, dass keine Wechselwirkungen auftreten können, als ich später mit meiner Ärztin nochmal aus Zufall darüber gesprochen habe, meinte sie, dass sehr wohl Wechselwirkungen auftreten und ich diese Medikamente beide nicht zusammen nehmen darf.

Ich kann nur Gutes über die Apotheke berichten. Ich wurde immer freundlich bedient, oder beraten. Da ich in der Nähe arbeite, ist für mich kein Problem, die bestellten Medikamente nach der Arbeit abzuholen. Die Apotheke hat aber auch einen Lieferdienst, der angeboten wird.

Meine Frau hat vorhin für mich ein Medikament abgeholt und wurde freundlich beraten. Aufgrund von Corona zahlen wir aktuell weitestgehend alles kontaktlos mit Karte. In dieser Apotheke wird bei kontaktloser Zahlung mit Kreditkarte 1 Euro zusätzlich belastet. Ehrlich gesagt habe ich dafür 0 Verständnis. Glücklicherweise gibt es in der unmittelbaren Umgebung genug Alternativen. Die zwei Sterne sind für das nette Personal, was absolut nichts dafür kann. Aber hier sollte die Löwen Apotheke unbedingt das Geschäftsmodell überdenken.