Kronen Apotheke

Super Service und die Angestellten verstehen etwas von ihrem Beruf. Wollte ein Medikament abholen und wurde auf die Wechselwirkungen mit meinen anderen Medikamenten hingewiesen. Habe es nicht mitgenommen sondern nochmal Rücksprache mit meiner Ärztin gehalten (per Mail).

Rezept eingelöst. Zu Hause festgestellt, andere PZN und Kapseln statt Tabletten bekommen. Zurück zur Apotheke. Alle sind Schuld, nur die Apotheke nicht. Ich hätte mir die Packung gleich anschauen müssen… der Arzt hätte auf das Rezept was von „Darreichung geteilt" schreiben müssen… ganz viel blabla von 3 Apothekerinnen, die sich hinter ihrer Ladentheke vereint haben, drei zusammen gegen mich. Es stand aber drauf Tabletten und auch die PZN sagt aus, dass es Tabletten sind. Es soll auch Leute geben, die keine Kapseln schlucken können. Da hätte man doch wenigstens was sagen können!!! Die Apotheke hätte das Medikament auch zurück nehmen und mir das richtige bestellen können. Aber nein, alles nicht möglich. Mehr als 10 Jahre war ich da Kundin und jetzt stehe ich da: Samstag Mittag, ein Medikament für den Mülleimer, das richtige hab ich jetzt natürlich nicht, das Rezept ist ja eingelöst, also muss ich Montag nochmal zum Arzt, mir ein neues besorgen. Ganz unterirdisch finde ich das. Da habe ich jegliches Vertrauen verloren. Und Oma wird ihre Herztabletten in Zukunft auch woanders holen, weil sie Angst haben muss, dass sie da was anderes kriegt.

Habe Medikamente bestellt weil die nicht da waren. Ich sollte sie am nächsten Tag abholen. Allerdings waren am nächsten Tag die bestellten Medikamente nicht da. Die Damen haben erst behauptet das ich keine bestellt habe. Erst nach Nachweis , konnte sie sich erinnern. Man wollte sie mir dann morgens bestellen. Danke aber nein danke. Ich bin dann in eine andere Apotheke gefahren um die dringend benötigten Medikamente. In diese Apotheke gehe ich nie wieder.

Mitarbeiterin war sehr unfreundlich. Hatte angerufen um sicher zu sein ob die Apotheke wirklich Notdienst hat. Sagte dann,am Telefon, schön sie haben ja offen, Mitarbeiterin nur, scheint so zu sein... Schade... (Heute 29.05.2025)

Was an Medikamente, Beratung und Service anbelangt ist man hier an der richtigen Adresse.

Mehr als zufrieden, wurde von Herrn Krause sehr gut beraten. Bei den Beschwerden hat er sich Sorgen gemacht und versucht die Hausärztin zu erreichen. Er hat sich Zeit genommen und mich bestens beraten. Jederzeit gerne wieder

Vielen Dank für die Freundlichkeit und die Bemühungen mein Medikament zu besorgen. Ein wirkliches Highlight in der Service Wüste Deutschland! Ich bin immer wieder erfreut wieviel Mühe sich gegeben wird um die Wünsche der Kunden zu erfüllen.