Pelikan-Apotheke am Kreuzplatz

In der Not gestern nicht geholfen, weil man mich als"Junkie" abwertete. Dabei habe ich nur meine Notfallmedikation gebraucht, die ich dabei hatte. Es ging lediglich um eine Spritze. Ich hätte sie auch gezahlt. Nicht mal einen Krankenwagwn rief man obwohl ich sagte es bahnt sich ein Epileptischer Anfall an.

Super Beratung, immer hilfsbereit und nett. Frau Smirnov hat mir super weitergeholfen, wie all die anderen Mitarbeiter*innen - wie immer!!

Man bekommt zuverlässig Medizin. Pluspunkt: Desinfektionsmittel am Ausgang.

Sehr freundliches und kompetentes Team! Ich wurde super beraten… Besonders der Apotheker war total nett und hilfsbereit .. das Medikament war nicht vorrätig und er hat es sogar persönlich aus einer anderen Filiale geholt. So ein Service ist echt nicht selbstverständlich. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder!

Es Entspricht den Richtlinien, bitte veröffentlichen, DANKE❗ DAS GEHT ABSOLUT GAR NICHT.. Medikamente mit VORKASSE bezahlt und der Zahlungseingang wird übersehen und mehrfach mitgeteilt, dass KEIN Zahlungseingang vorliegt❗ Folge: ⭐UNERWÜNSCHTER + zeitraubender Aufwand ⭐2 Mails am gleichen Tag an Frau W. ⭐1 Mail a. d. Dt. Apoth. - u. Ärztebank ⭐1 formeller NACHFORSCHUNGS -ANTRAG bei der Hausbank❗ ⭐DANN die Bestätigung von Frau Dr. R. I., dass der Betrag eingegangen war. ⭐DANN e r s t der Medikamenten Versand❗ ⭐NUR die Mitteilung,das es Leid tut ❓ ⭐Eine nette Reaktion, bei DEREN Fehlverhalten, LEIDER Fehlanzeige ❗ Fazit: Ein UNMÖGLICHES Verhalten gegenüber VORKASSE zahlenden Kunden, die auf die Medikamente ANGEWIESEN sind ❗

Nachdem ich wiederholt absolut unfreundlich und herablassend von verschiedenen Mitarbeiterinnen in der Filiale am Kreuzplatz behandelt wurde, werde ich hier nicht mehr hingehen. Sehr schade, denn früher bin ich gerne hergekommen und da war der Umgangston noch ein ganz anderer. Natürlich sind nicht alle Mitarbeitenden dort so und jeder hat mal einen schlechten Tag, aber das kam jetzt schon mehrmals vor. Gerade bei sensiblen Themen wie der Gesundheit ist so ein Verhalten absolut fehl am Platz.

Beim Notfalldienst über 30 Minuten in der Schlange gestanden. Alle waren genervt. Die Dame war freundlich, aber sehr langsam.