Sonnen-Apotheke

Die Sonnen-Apotheke überzeugt durch ihr sehr freundliches Personal und eine kompetente und fachliche Beratung. Gegenüber anderen Apotheken in Gießen ist hier der große Vorteil von kostenfreien Parkplätzen direkt vor der Tür, was ein spontanes Einlösen von Rezepten wesentlich erleichtert.

Nur Zahlung mit EC Karte oder Bar möglich. Debit Karten werden nicht akzeptiert?? Wir leben im 21. Jahrhundert, wie kann es so schwer sein sich ein neues Kartenlesegerät zuzulegen!

Ich habe bisher immer alles bekommen was ich brauchte und wurde dabei immer nett beraten.

Freundliche Bedienung. Bestellung gewünschten Alternativpräparats problemlos.

Unfreundliche inkompetente Bedienung. Eine junge Dame verweigert mir die Herausgabe eines Medikamentes, weil das Rezept angeblich abgelaufen wäre. Meine Erklärung, dass ich bis jetzt schon immer Arzneimittel mit Rezepten bekommen habe, die älter als 3 Monate waren, und ich ja als Privatversicherte Person es ja Bar bezahle und mir von meiner Krankenkasse das Geld wieder hole, hatte immer nur die gleiche auswendig gelernte Antwort " das sind die Vorschriften" zur Folge. Eine sofortige Rückfrage bei meiner Krankenkasse ergab -> auch Rezepte, die älter als 3 Monate sind, werden problemlos anerkannt ! (außer in der Sonnenapotheke Gießen) Auf mein Wunsch den Chef zu sprechen, wurde mir gesagt sie sei die Chefin (gem. Impressum Herr Jörg Sommer). Also liebe Leser -> macht Euch das Leben leicht und fahrt in einen andere Apotheke -> achtet auch auf die anderen Bewertungen, scheint ja kein Einzelfall zu sein.

Bin mit einem Rezept hin und das Rezept wurde mir schon mal einige Wochen vorher ausgestellt. Das fand die Apothekerin verdächtig und sagte mir, sie müsste in der Praxis anrufen, um zu fragen, ob das Rezept seine Richtigkeit hatte. Dann kam eine Kollegin von ihr und raunte ihr was zu, daraufhin sagte mir die besagte Apothekerin: "Ist schon ok, ich gebe Ihnen das Medikament" Als wäre es eine großzügige Tat. Also was soll man dazu sagen?!

Zweites mal in der Apotheke und nie wieder. Medikamente werden nur strikt nach Verträgen der Krankenkassen abgegeben, dabei unhöflich ohne dem Menschen irgendwie entgegen zu kommen. In jeder anderen Apotheke bekomme ich das Medikament von dem Hersteller, was bei mir und meinen Herzproblemen besser hilft, hier dagegen wird man unhöflich mit dem versorgt was die Krankenkassen vorgeben, ohne auf die Probleme des Kunden einzugehen. Direkt in eine andere Apotheke gegangen und das Medikament von dem Hersteller bekommen was bei mir wirklich hilft und jeder Apotheker hat da Verständnis, außer hier…