Pluspunkt Apotheke Gütersloh

EIN STERN IST NOCH VIEL ZUVIEL.DIESE APOTHEKE IST AUF KEINEMFALL ZU EMPFEHLEN.SEHR SCHLECHTE BERATUNG ODER FALSCHE.BElM STARKEN HUSTEN WIRD EINER ÄLTEREN DAME OMNI FLORA (GROßPACKUNG)FÜR IHRE ENKELIN VERKAUFT.WAS ZU IHREN KRANKHEITSBILD ÜBERHAUPT NICHT EINGENOMMEN WERDEN DARF.WIR HATTEN UNS ERKUNDIGT.LAUT AUSSAGE DER APOTHEKERIN SOLL EINE FACHLICHE BERATUNG MIT DER ÄLTEREN DAME STATTGEFUNDEN HABEN.WAS ABER NICHT STIMMTE .WIR WOLLTEN DAS GELD ZURÜCK ERSTATTET HABEN.LEIDER HABEN DIE UNS NICHT ERSTATTET.DIESE APOTHEKE WERDEN WIR NIE WIE DER AUFSUCHEN.

Ich bin mit dem Service dieser Apotheke überhaupt nicht zufrieden. Gestern wollte ich ein Migränemedikament kaufen, aber es war nicht da. Der Mita ‍ sagte mir, ich könne es bestellen und es würde um 13 Uhr kommen. Ich fragte dreimal, ob ich sicher sei, dass es kommt, denn am Samstag werde ich nicht zu Hause sein, sondern in den Urlaub fahren. Der Mitarbeiter sagte mir voller Überzeugung, dass es kommen würde , aber es kam nicht, auch ich hatte den ganzen Tag Kofschmerzen und wartete auf sie ‍♂️

Die Pluspunkt Apotheke in Gütersloh ist seit Jahren die Apotheke des Vertrauens für mich - der Service und die Beratung immer hervorragend. Sehr freundliches und vor allem auch sehr kompetentes Team. Egal ob es allgemeine Fragen sind oder spezifische Fragen zu bestimmten Symptomen, Fragen zum Hautbild (kosmetisch) oder zum Schutz im Ausland (Prävention, Impfung, Medikamente), jede Frage wird umfangreich beantwortet. Dabei hatte ich noch nie das Gefühl, dass das Ziel des Gesprächs war, mir etwas verkaufen zu wollen - ganz im Gegenteil, mir wurde auch schon mal aktiv von Produkten abgeraten. Insgesamt fühle ich mich sehr gut beraten und kann auf die Aussagen des Pharmazeutinnen dieser Apotheke vertrauen.

Ich wurde heute zum X.ten Mal unfreundlich bedient

Ich bin eigendlich gerne hier hin gekommen. Allerdings gibt es eine Mitarbeiterin, die oft herablassend redet und mich bei einigen Fragen eher belächelt hat -was sehr arrogant und überheblich rüber kam. Ich meide die Mitarbeiterin eigendlich, nur heute war sie als erstes frei. Ich kam selber aus dem Verkauf und weiß wie schön es ist, wenn die Kunden mit einem lächeln gehen, statt nicht zufrieden sind. Euer Gesicht und eure Art ist sehr wichtig dabei. Wäre schön wenn sich das vielleicht mal ändert. Ansonsten war ich immer zufrieden.

In der Vergangenheit bekam ich desöfteren keine wirklich gute Beratung. Außerdem war die Freundlichkeit nicht gerade im grünen Bereich. Vor einiger Zeit wollte ich FFP 2 Masken, wovon jeder Bürger 3 Stück umsonst erhalten sollte mitnehmen. Dazu legte ich einen amtlichen Ausweis vor, der aber hier nicht akzeptiert wurde. Die Bedienung wurde auch sehr unfreundlich, weil ich mir obendrein auch noch erlaubte das zu hinterfragen...! So etwas muss ich mir nicht noch einmal antun, deshalb war ich das letzte mal hier.....

Super Service, wenn ich in der Heimat bin, freue ich mich auf die Apotheke, ich werde dort besser informiert, als wie oft vom Arzt, diese Apotheke mit den Mitarbeiterinnen hätte ich gerne in Hamburg. Viele Tips für kleine Kinder oder Babys. ***** Ganz tolles geschultes Personal