von-Kleist-Apotheke

Ich war heute auch in der Apotheke und musste feststellen,das auch mit versucht wurde freiberufliche Medikamente aufzuschwatzen.Dies war bisher nie der Fall gehe schon Jahre lang dort hin.

Gute Apotheke mit freundlichen Mitarbeitern und die bisher immer alle rezeptpflichtigen Medikamente vorrätig hatte. Wir gehen oft hier hin und sind sehr zufrieden.

Seit mehr als 10 Jahren meine Stamm-Apotheke. Seit einiger Zeit aber, versucht man bei jeder Rezepteinlösung einen Rezeptfreie Medikamente dazu aufzuschwatzen. Das war früher nicht so. Vor Wochen ein Rezeptpflichtiges Medikament online bestellt, dass laut Onlineshop auch vorrätig war, bis heute keine Nachricht bekommen, geschweige denn das Medikament. Bekommt halt eine andere Apotheke einen neuen Kunden.

Sehr schlechte Beratung. Seid einigen Jahren gehe ich in diese Apotheke, aber was ich heute erlebt habe zwingt mich dazu eine andere Apotheke aufzusuchen. Die Mitarbeiterin war sehr unfreudlich und ging nicht auf meine Frage ein. Bisher war ich immer zufrieden.

Ich war heute bei der Kleist Apotheke an der Bahnhofstraße dort war eine ältere Dame die mich bedienen sollte , sie war sehr unfreundlich jedes zweite Wort hat sie mit mein MEIN GOTT beendet usw, ich sagte ihr sie wäre unfreundlich, ich wollte mich hinsetzen und auf die nächste Mitarbeiterin warten weil sie noch einen Kunden hatte, doch kaum habe ich mich hingesetzt sagte sagte ihre Kollegin NEIN SIE IST NICHT UNFREUNDLICH obwohl sie nichts von unserem Gespräch mitbekommen hat unter guten Service verstehe ich aber was anderes und darauf hin bin ich gegangen weil mir Unrecht getan wurde . Nie wieder komme ich zu dieser Apotheke 1 stern ist sogar zu viel, der Arbeitgeber sollte sich mal die Video aufnehmen ansehen

Ich war am Wochenende im Rahmen des Notdienst dort. Der Apotheker war sehr nett und hilfsbereit, er fand ein Medikament mit den gleichen Inhaltsstoffen wie dem verordneten. Ich kann eine so Kundenorientierte Apotheke nur empfehlen.

Update: Habe das Medikament erhalten, Danke schön! Habe heute morgen ein dringendes Medikament bestellt und die PTA hat mir angeboten, dass es ab 16 Uhr ausgeliefert wird. Jetzt rufe ich in der Apotheke an und frage, wo denn das Medikament bleibt, da es schon nach 17.30 Uhr ist und die Dame am Telefon teilt mir mit, dass es erst zwischen 18 und 20 Uhr geschickt wird. Die Kollegin hat es wohl nicht gewusst, da Sie nicht so oft da ist, dass die Schickertour erst nach 18 Uhr stattfindet. Ich warte die ganze Zeit umsonst und benötige dringend die Augentropfen. Absprache und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!