Dr. Mohi - Deine Apotheke am Ring

Meine Familie und ich werden in dieser Apotheke immer gut beraten. Die Angestellten nehmen sich Zeit und klären Fragen verständlich. Klar, manchmal gibt es auch Tage, an denen jemand etwas unfreundlicher wirkt. Das ist aber nicht der Regel, deshalb finde ich das menschlich und nachvollziehbar. Jeder hat mal einen schlechten Tag. Alles in allem sind wir zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung in dieser Apotheke. Besonders Frau Kösekahya war äußerst kompetent, freundlich und geduldig. Sie hat sich Zeit genommen, meine Fragen verständlich zu beantworten und mir genau zu erklären, welche Medikamente für meine Situation am besten geeignet sind. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben und ernst genommen. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme jederzeit gerne wieder!

Es macht keinen professionellen Eindruck, wenn Frau Mirshagi einen kaugummikauend mehr oder weniger widerwillig bedient. Und leider sind in ihrem Wortschatz die Worte 'Bitte' und 'Danke' nicht vorhanden - genau so wenig wie eine klitzekleine Kundenfreundlichkeit. Belehrend wies die junge Dame mich darauf hin, das man bei einer Onlinebestellung doch immer ein Foto von der Zuzahlungsbefreiung mitübermitteln sollte. Auf meine Frage wie ich da in der App vorgehen sollte, konnte sie mir dann allerdings keine Antwort mehr geben... Bis dato wurde beim Erstbesuch zum Jahresanfang bei Stammkunden die Befreiung einmalig im System neu hinterlegt.... Man hat ja schon hingenommen, dass die Apotheke grundsätzlich um 13:30 h eine Stunde geschlossen ist und das meistens nie alle Medikamente vorrätig waren, aber dies war nun wirklich mein letzter Besuch in dieser Apotheke. Vielen Dank sagt eine Stammkundin seit den 80ziger Jahren.

Die leitende Apothekerin/"Chefin" ist total unfreundlich, sagt kein Hallo, Bitte, Danke oder Tschüss. Sie wirkt genervt, bei allem was sie tut. Bei meinem heutigen Besuch hat sie eine Mitarbeiterin im "Back-Office" angeschnauzt, im Kundenbereich war jedes einzelne Wort davon zu hören. Für mich der ausschlaggebende Grund, dass es mein letzter Besuch dort war.

Absolute Zufriedenheit, endlich habe ich wieder eine tolle Apotheke gefunden, die preislich (bei meinem Anliegen) am günstigsten war. Die Beratung war fenomenal, ich wurde so herzlich behandelt, locker, lustig respektvoll und ich habe mich richtig auf das Medikamente abholen gefreut! Natürlich kann es mal sein, dass etwas nicht vorrätig ist, aber es wurde direkt angeboten zu bestellen und nach den besten Lieferzeiten geguckt! Absolute Empfehlung!

Ich war am letzten Samstag in der Apotheke am Ring und habe einen sehr positiven Eindruck gewonnen. Die Apotheke ist einladend und gut organisiert, sodass man sich sofort wohlfühlt. Die Beratung war äußerst professionell und individuell – das Team nimmt sich Zeit für die Kundinnen und Kunden und geht auf alle Fragen ein. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und wurde sehr freundlich empfangen✅. Vielen Dank für den hervorragenden Service! Ich komme gerne wieder .

Meine Hausapotheke aus gutem Grund: tolle Beratung, alle Mitarbeiter freundlich und immer der Mensch im Fokus!