Mendelssohn Apotheke

Das Apotheken-Trio, bestehend aus der Südstadt Apotheke, St. Bernward Apotheke sowie der Mendelssohn Apotheke, gehören alle zum selben Inhaber. Seit des Inhaber-Wechsels vor einigen Jahren, wurde teilweise das Personal ausgetauscht. Als Kund*in nimmt man seitdem wahr, dass die Atmosphäre und leider auch wiederkehrend die Motivation einiger Mitarbeitenden nachhaltig darunter gelitten hat. Grundsätzlich machen alle Mitarbeitenden einen bemühten und qualitativen Job, aber es erweckt den Eindruck, dass diese Apotheke aus dem Trio wenig weiterentwickelt wird und noch weniger für die Zufriedenheit der Mitarbeitenden getan wird. Hochwertiger und herzlicher Service entsteht im Herzen jeder Apotheke: motiviertes Personal.

Leider weigert man sich unnötige Umverpackungen zu entsorgen. Und das auch auf Bitte konsequent „freundlich".

Nach dem Betreiber und Personal Wechsel ist diese Apotheke nicht mehr empfehlenswert . In der Zwischenzeit haben sich die neuen Mitarbeiter eingearbeitet und es läuft alles wieder ziemlich problemlos. Jetzt ist die Mendelsohn Apotheke wieder empfehlenswert. Die Mitarbeiter/in sind sehr freundlich und zuvorkommend.

Meine Hausapotheke: Sehr freundliches Personal, das auch mal beim Hersteller die Verfügbarkeit von Medikamenten abklärt und gute Lösungen aufzeigt. An dem Service könnten sich einige Mitbewerber gern einmal orientieren.

Nachdem ich fast 30 Jahre lang Kundin der Mendelssohn Apotheke war, werde ich mir nun eine andere Apotheke suchen. Die vorherige Inhaberin, hatte sehr gut ausgebildete, freundliche Kräfte, die mich immer gut informiert und zuvorkommend behandelt haben. Das ist leider vorbei. Denn inzwischen gab es einen Wechsel beim Personal. Der Umgangston hat sich geändert. Bisher ist mir bei fast jedem Aufsuchen der Apotheke etwas unangenehm aufgefallen. Es sind nicht alle Personen unfreundlich, umständlich oder langsam. Aber da es immer Zufall ist, wer mich bedient, werde ich andere Apotheken ausprobieren und sehen, ob ich eine neue Stammapotheke finde.

Eine super Apotheke, mit unglaublich netten und kompetenten Mitarbeitern. Sehr Flexibel und Kundenorientiert. Ich fahre extra 45 Minuten um dorthin zu kommen, obwohl ich etliche Apotheken in meiner Nähe habe. Das sagt wohl schon alles.

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Apotheke, immer hat man ein freundliches Wort und Mitgefühl. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Lieben Dank dafür . Eva Stirkat