Sophien-Apotheke

Ich wollte, um Verpackungsmüll zu vermeiden, mal ein Shampoo ausprobieren, welches man selbst aus Pulver und Leitungswasser anrührt und bin dabei auf Puremetics-Shampoo gestoßen. Bei der Firma habe ich angefragt, ob es das Pulver-Shampoo im Einzelhandel gibt. Da wurde mir diese Apotheke genannt. Vor Ort habe ich gesehen, dass es zwar Produkte von Puremetics gibt, aber nicht das gesuchte Shampoo. Die freundliche Mitarbeiterin hat aber gleich meine Nummer aufgeschrieben und gesagt, dass ich eine Info bekommen werde, sobald eine neue Bestellung des Shampoos angekommen ist, da die vorherige Charge ausverkauft war. Das hat dann auch super geklappt. Finde ich einen ganz tollen Kundenservice! Das Shampoo war für meine Freundin, die komplizierte Haare hat und bisher auch noch kein Shampoo gefunden hat, das für ihre Haare perfekt geeignet ist. Dieses Shampoo war es leider auch nicht, sondern entspricht dem Durchschnittsergebnis von vielen Shampoos bei ihr. Aber dafür kann die Apotheke nichts und bei Menschen mit normalerem Haar denke ich, dass das Shampoo gut geeignet sein kann. Für den tollen Kundenservice kann ich die Apotheke jedenfalls wärmstens empfehlen!

Seltsam, gerade die Mitarbeiterin die hier als so unfreundlich und unhöflich geschildert wird empfinde ich als sehr zuvorkommend und nett. Bei Fragen bekomme ich immer sehr gute Erklärungen und Tipps von ihr. Generell fühle ich mich sehr gut dort aufgehoben und da ich spezielle Medikamente benötige und diese nicht immer, so wie verschrieben, erhâltlich sind, wird genau recherchiert und meine Ärzte übernehmen auch die Empfehlung die von dort kommen. Ich bin sehr zufrieden.

Leider bisher keine guten Erfahrungen mit der Apotheke gemacht, aufgrund des unfreundlichen Personals. Den einen Stern gibt es für die praktische Abkürzung zum Edeka. #carefreebubi

Ich wollte nur ein Nasenspray kaufen und wurde literarisch beschimpft ich solle nicht durch die Apotheke zum abschließenden Edeka gehen

Ich kann ebenso bestätigen, dass die blonde ältere Damen mit dem Kurzhaarschnitt leider sehr unfreundlich zu den Kunden ist. Ich wurde von ihr bereits mehrmals Bedient und jedes Mal auf eine äußerst schnippische Art, während sie mich auch noch persönlich angreifen wollte. Nichtmal auf Wiedersehen zu sagen finde ich äußerst frech. Sie wirkt so als hätte sie keine Interesse auf Kundenkontakt, warum man dann so einen Beruf wählt ist mir äußerst fragwürdig. Leider meide ich jetzt die Apotheke aufgrund dieser Dame !

Ich habe in meiner Stammapotheke meine Rabeprazol- Magentabletten nicht bekommen. Es wurde mir auch keine günstige Alternative unterbreitet. Hier habe ich angerufen....Rabeprazol wurde bestellt und ich konnte sie nach 1,5 Stunden abholen! So sieht ein erstklassiger Service aus. Ohne wenn und aber. Recht herzlichen Dank.

Haha was stimmt mit der alten Frau mit den kurzen Haaren und der Brille nicht? Scheint sehr frustriert von ihrem Leben zu sein und lässt das an den Kunden aus. Was für ein trauriges Leben. Auf jeden Fall ist es nicht möglich in dieser Apotheke normal beraten zu werden. Bin dann zur Apotheke im A2 Center, da können die Mitarbeiter ganz normal kommunizieren und beraten.