Dreilinden Apotheke

Grundsätzlich eine echt gut sortierte Apotheke mit kompetenten Mitarbeitenden. Hatte allerdings ein Rezept für ein Nasenspray, welches angemischt werden muss. Min 3 Tage, eher 6 Tage Wartezeit. Auf meinen Hinweis, dass es ein Nasenspray ist, und ich damit nächste Woche nicht mehr anfangen brauche, wurde mir der Personalmangel offenbart.

Ich bin schon seit Jahren Kunde in der Drei-Linden-Apotheke und fühle mich dort einfach bestens aufgehoben. Egal, mit welchem Anliegen ich komme, das hilfsbereite Team nimmt sich immer Zeit, dieses bestmöglich zu erfüllen. Auch wenn mal ein Medikament nicht vorrätig ist, wird es super schnell bestellt und ist meist schon nach wenigen Stunden abholbereit. Ein riesiges Lob an das gesamte Team für den tollen Service und die stets freundliche Art. Eine echte Apotheke des Vertrauens, die ich nur wärmstens empfehlen kann

Ich denke es schon viele Jahre, aber manchmal muss man es auch einfach mal "sagen": eine der besten Apotheken in Beratung und Service, die ich kenne. Egal ob bei "konvetionellen" Medikamenten oder alternativen Produkten. Ich werde immer sehr individuell und persönlich beraten. Ich fühle mich ernst genommen.

Leider, mit ganz wenigen Ausnahmen konnte ich ein Medikament sofort mitnehmen, selbst sehr geläufige sind nicht vorrätig. Das ist mir sehr häufig so passiert. Es scheint auch niemanden zu interessieren ob man zufrieden ist, oder nicht! Ich habe mehrfach meinen Unmut gezeigt….ohne Wirkung Einziger Pluspunkt: Lieferdienst möglich……Habe mich jetzt für eine andere Apotheke entschieden, bei der ich diese Probleme noch nie hatte.

Wahrscheinlich die beste Apotheke im Rheinland. Gute Beratung, freundliches Personal, immer ausreichend viele Mitarbeiter in den angenehmen Räumlichkeiten. Telefon-Rückruf "Ihr Medikament ist da" klappt immer. Medikamenten-Vorbestellung ist sogar mit Foto des Rezeptes per Whatsapp möglich. Viele gute, praktische Services. Perfekt: Eine moderne Apotheke, so wie ich sie mir wünsche.

Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht die Kundenwünsche zu erfüllen. Kleinere Beratungen zu Medikamenten oder Kosmetika werden immer gern durchgeführt. Die Mitarbeiter sind immer schnell zur Stelle wenn der Laden voller wird und öffnen mehrere Kassen. Das Bonusprogramm ist eine tolle Sache, obwohl die Chips etwas lästig sind.

Bisher musste jedes Rezept bestellt werden! Bei der letzten Bestellung wurde das Medikament aufgrund der Rahmenverträge mit der KV einfach geändert. Dies hatte zur Folge das der ursprüngliche Anwendungsbereich nicht abgedeckt wurde. Zur Folge konnte ich das Medikament nicht abholen und musste erneut warten. Das Personal ist immer sehr freundlich und fachlich kompetent