Die Mainz Apotheke im Gutenberg Center

Nicht mal ein Stern!!!! Arglistige Täuschung durch eine Frau Grünberg... Sie verkaufte mir eine Spritze dessen Verpackung nicht nur offen war von zwei Seiten sondern auch beschmutzt mit irgendwelche Flüssigkeit nicht nur außen sondern auch innen. Sie hat diese Medikament das gekühlt werden musste sofort in eine papiertüte verpackt und hat nicht aus den Händen gelassen bis es in eine Kühltasche war. Ich bekam keine Info dass die Verpackung geöffnet war. Nichts!!!!,dazu noch die Unfreundlichkeit diese Frau.... Das Geld über 100 Euro wurden nicht erstattet...andere Spritze nicht gegeben... Nach Anfrage bei anderen Apotheken und bei dem hausarzt hat jede gesagt die hätten das erstatten bzw neues Medikament geben sollen . Die Dreistigkeit des Apothekers ist von heute morgen war noch schlimmer.... einmal hat er gesagt die Spritze wurde so verschmutzt geliefert und das zweite Mal hat er gesagt ja das kann auch vom Kühlschrank kommen .... da frage ich mich wie dreckig ist die Apotheke im Gutenberg Center? Der Apotheke hat auch gemeint wäre ich gestern Abend gekommen hätte er das getauscht ich war heute morgen direkt nach der Öffnung da das war schon zu spät für ihn heute kann er wieder Geld zurückgeben noch die Spritze umtauschen. Als ich die Apotheke verlassen habe hat das Personal angefangen zu lästern und laut zu lachen über meine Beschwerde das ist unerhört.

Bin dort seit Jahren Kundin, aber an der Freundlichkeit der Mitarbeiter hapert es inzwischen sehr oft. Ein freundliches Lächeln, die alleinige Aufmerksamkeit (ohne Gespäche mit Kollegen nebenbei) und ein Kassen- oder Kreditkartenbeleg sind insbesondere beim jüngeren Personal schon zu viel verlangt. Gibt ja noch andere Apotheken.

Ich habe mich in der Apotheke sehr wohlgefühlt. Es wurde sich viel Zeit genommen, mir alles ganz genau zu erklären, wie ich die Medikamente richtig einnehmen muss. Das Team war dabei super freundlich, hilfsbereit und herzlich – man merkt, dass man hier in guten Händen ist. Absolut empfehlenswert!

Bisher nur gute Erfahrungen gehabt. Chef und auch Mitarbeiter waren zu mir immer freundlich. Bestellungen alle super funktioniert. Chef nahm sich auch kurz die Zeit mich nach einem Feedback zu fragen. Immer gerne wieder.

Absolut empfehlenswert! Am Freitagabend in einer Notsituation hervorragend geholfen worden. Freundlicher Service, große Hilfsbereitschaft und echte Menschlichkeit. Vielen Dank dafür

Super nett höflich und jedes Mal schnell jetzt mehrmals persönlichen Kontakt gehabt und auch telefonisch wurde ich immer super beraten. Alle im Team machen einen kompetenten Eindruck und haben Spaß bei der Arbeit Zarei

Unfreundliches Personal, scheint ihren Job nicht sonderlich zu mögen. Warum müssen genau so Leute diesen Job machen? Da kann ich mich auch selbst abkassieren, wenn die Aufgabe soooo schlimm ist. Geht lieber zur Apotheke im Helix. Die haben kein Problem damit euch zu beraten.