Aeskulap Apotheke

Man ruft vorher an, um sich zu erkundigen ob das benötige Medikament auf Lager ist. Nicht mal 45min später will man es holen, ist es plötzlich nicht mehr da. Wahrscheinlich in der Zeit verkauft worden. Für mich mehr als unverschämt. Gerade mit Kleinkind ärgerlich dann nochmal weiter fahren zu müssen, zur nächsten Apotheke…

Gute Apotheke gleich beim Ärztehaus. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Zur Corona Zeit konnte man auch ohne Termin immer hin. Gute Apotheke

Sehr gute Beratung, sehr freundlich, aufmerksam, hilfsbereit und gut sortiert. Kann diese Apotheke weiter empfehlen !

Ich bin sehr erkältet und war gestern Abend in der Apotheke, um mir einige Medikamente zu kaufen. Ich habe Medikamente für ca. 40 € gekauft und wollte mit Karte bezahlen. Zu meiner Überraschung hat die Verkäuferin mich gefragt, ob ich die Herkunft des Geldes kenne, mit dem ich bezahle. Meine Frage ist: Fragen Sie alle Kunden, woher sie ihr Geld haben, oder stellen Sie diese Frage auf rassistischer Grundlage? Ich finde diese Vorgehensweise völlig unprofessionell und diskriminierend.

Zunächst fällt auf, dass eine Reihe Rezensionen offenkundig "bestellt" sind. Die Mitarbeiter sind freundlich und beraten gut, Wartezeiten zu Stoßzeiten sind unvermeidbar. Zur Abwertung führt, dass der Apotheker seine Warenwirtschaft zu Lasten des Kunden "optimiert". Standart-Medikamente sind häufig nicht verfügbar und müssen bestellt werden. Die angebotene Lieferung frei Haus kann von vielen Kunden nicht in Anspruch genommen werden, z.B. wegen Ihrer Arbeitszeiten. Das heißt regelmäßig 2x kommen und das, lieber Herr Mayer kostet MEIN Geld. Ich werde jedenfalls künftig in eine Apotheke mit besserer Verfügbarkeit gehen...

Also ganz klar ist das mit ganz weitem Abstand, die schlechteste Apotheke überhaupt. Kundenservice ist unterirdisch, schon über 1 Jahr Kunde hole jeden Monat mein btm Rezept und bestelle dieses telefonisch vor. Heute rief ich an, wollte es wieder vorbestellen, die Dame die am Telefon war, ist leider geistlich nicht ganz auf der Höhe. 5 mal fragt sich mich nach dem Rezept, ich sagte es ist aufm weg zu mir, möchte es bestellen weil ich es abends brauche und ich bestelle es ja immer telefonisch, sie meint ich soll es bei WhatsApp schicken Wie denn wenn ich es erst später habe, aber heute Abend brauche und später bestellen passt nicht da es dann erst morgen geliefert wird. Naja glücklicherweise gibt es mehr Apotheken. Habe es bei einer anderen Apotheke wo ich noch kein Kunde bin, ohne wenn und aber telefonisch vorbestellt. Solche Apotheken profitieren nur weil sie im selben Haus sind, wo mehrere Ärzte vertreten sind und es leider im Umkreis nur noch eine weitere gibt, die genauso miserabel ist da sie zusammen gehören. Bevor ich zu dem laden nochmal gehe, laufe ich eher 7 Kilometer bis zur nächsten Apotheke und das auch gerne bei minus 10 Grad.

Sehr nette und kompetente Angestellte. Wir sind als komplette Familie dort und werden immer sehr gut beraten