apo-rot Apotheke Q5

Sehr enttäuschend. Ich habe ein Parfüm in der Annahme getestet, dass es ein Tester sei. Das Schild „keine Tester / Originalware" war für mich nicht klar erkennbar. Statt einer freundlichen Aufklärung wurde sofort die Polizei gerufen. Mir wurde unterstellt, dass ich es absichtlich gemacht hätte, und es wurde Geld von mir verlangt. Aus der Kennzeichnung ging für mich nicht klar hervor, dass der Kunde sogar verpflichtet sein soll, den vollen Preis zu erstatten. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden empfinde ich als unprofessionell und unangemessen.

Die Erfahrungen hier waren ausgesprochen gut. Sehr nette und rücksichtsvolle Mitarbeiter, kurze Wartezeiten. Der einzige Nachteil ist, dass die Parkmöglichkeiten in der Innenstadt schwierig sind, aber dafür kann die Apotheke nichts.

Service? Welcher Service? Es wurden online am späten Vormittag 2 Artikel bestellt, aber nur 1 war da. Entschuldigung? Denkste! Das war sicher das letzte Mal, dass ich dort etwas gekauft habe. Unfreundlich im Quadrat.

Ich habe in der Apotheke nach einer Beratung zu Eisenpräparaten gefragt, da ich nur eine niedrige Dosierung ausprobieren wollte. Mir wurde die Wahl zwischen 20 mg und 50 mg genannt, und ich habe mich für 50 mg entschieden. Tatsächlich habe ich jedoch ein Präparat mit 100 mg erhalten – also die höchste Dosierung. Erst nach starken Bauchkrämpfen und einem Krankenhausaufenthalt wegen einer Eisenvergiftung habe ich das bemerkt. Dieser Fehler war für mich sehr belastend und kann ernsthafte gesundheitliche Folgen haben. Ich hoffe sehr, dass hier in Zukunft sorgfältiger beraten und auf Dosierungen geachtet wird.

Ich habe mich super beraten gefühlt & Bestellungen waren auch nach 3 Stunden wieder abholbereit. Danke!

Heute hatte ich eine äußerst unangenehme Erfahrung mit einer Verkäuferin. Ich wollte eine defekte Milchpumpe austauschen lassen, aber sie begann sofort zu schreien und behauptete, dass nichts falsch sei. Als ich darauf bestand, dass die Pumpe nicht funktionierte, wurde sie unverschämt und fragte mich sogar, ob ich Englisch sprechen könne, nur weil meine Hautfarbe dunkel ist. Das war absolut rassistisch und inakzeptabel. Als ich nach einer Beschwerdemöglichkeit fragte, wurde mir gesagt, dass ich mich nicht beschweren könne. Diese Art von Verhalten ist völlig unangemessen und unprofessionell. Ich werde definitiv nicht mehr in diesem Geschäft einkaufen und rate anderen dringend davon ab, es ebenfalls zu tun.

Bin nicht von Mannheim und benötigte ein Not- Rezept. Die Mitarbeiterin bestätigte die Adresse von zuständigen Bereistschaftsaerzt ( Google Search )in der Uni Klinik Mannheim und erklärte mir den Weg . Absolut Top , kann die Apotheke weiterempfehlen.