Neckar Apotheke

Hier nie wieder. Ich nehme mein Handy zu Hand um zu zahlen. Die an der Kasse hält sofort ihr Zahl Gerät an mein Handy. Es piept, ich frag was das soll, ich habe so keine Möglichkeit meine Zahl Karte auszusuchen, und auch da die Frage ob es abgebucht wurde. Sie schreit da da neiiiiiin. Und hört auch nicht auf. Obwohl ich hier meine Situation schildere. Das Geschrei geht weiter so kindische Kasse Brauch ich nicht. Rate ap hier gedemütigt zu werden weil Leute ihre Arbeit nicht richtig machen und ihre Psyche. Bei anderen ablassen. Nicht Mal von Dehn Mitarbeiter gab es eine Entschuldigung. Hier gebe ich mein Geld nicht um sowas zu erleben

Med. Cannabis wird vertauscht, musste meinen gnazen Weg am selben Tag noch in Die Apotheke machen weil ich es zuhause gemerkt habe….die Mitarbeiter sind okay außer zwei Damen, eine fülligere mit Kopftuch und eine kleine Südländerin mit braunen Haaren mittleren Alter, die beiden Damen sind furchtbar, sollten ihren Beruf wechseln, so inkompetente und langsam arbeitende Mitarbeiter machen den Besuch immer schwerer obwohl der Chef sehr kompetent ist….. Ich meide ab heute die beiden Damen, meiner eigenen Mentalen Gesundheit zur liebe…..1 Stern daher

Herausragender Kundenservice Hatte Mitte Das erste Mal vorbestelltes medizinisches Cannabis abgeholt, mein Eindruck war ein sehr freundliches Personal,keine große Wartezeiten. Zu Hause angekommen, hatte ich festgestellt, dass die Blüten sehr trocken waren, und habe mich darauf hin an die Apotheke gewendet. Ich hatte der Apotheke auch unterstellt, dass sie die Blüten nicht richtig lagern würden, was falsch ist. Ich hatte eine angenehme Konversation mit Herrn Fatih und ihn gefragt ob ich die Blüten zurück bringen kann. Dies ist aber nicht möglich, da es sich um ein medizinisches Produkt handelt. Mir wurde angeboten in meinem Beisein eine Lieferung zu öffnen, ich konnte mich davon überzeugen, dass es nicht an der Apotheke, sondern am Lieferanten lag. Auch diese Blüten waren sehr sehr trocken. Herr Fatih hat mir angeboten, mir mein Geld zu erstatten und das fand ich sehr Ehrenhaft, das habe ich so nicht erwartet. Somit kann man diese Apotheke nur wärmsten, weiterempfehlen toller Kundenservice.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Gehe seit einiger Zeit zu dieser Apotheke. Die Mitarbeiter und Chef sind nicht nur super freundlich in jedem Bereich, sondern erledigen die Anliegen super schnell, auch wenn es viel los ist. Kontakt über email als auch telefonisch ist einfach klasse. Danke dafür 🙂

Die Neckar Apotheke in Mannheim ist wirklich herausragend! Schon beim Betreten fühlt man sich herzlich willkommen der Chef und das gesamte Team sind unglaublich hilfsbereit, freundlich und nehmen sich immer Zeit für eine persönliche Beratung. Man merkt sofort, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Egal ob bei Rezepten, speziellen Fragen oder einfach einem kurzen Austausche ebenfalls ist die Atmosphäre vertrauensvoll und professionell zugleich. Für mich die beste Apotheke in Mannheim, absolut empfehlenswert!

Meine Erfahrung war sehr gut in der Apotheke alle waren sehr nett und freundlich Ich gehe auch immer wieder hin .

Danke für die kompete, einfühlsame, diskrete & vor allem mehr als hilfreiche, telefonische Beratung. Das Medikament hat zügig exakt dies getan für was es hergestellt wurde. Unglücklicherweise war die Dame mit der ich gesprochen hatte bereits in Pause & hatte nicht wie zugesichert das Medikament für mich eingetütet. Wir sind alle Menschen vielleicht war sie mit ihren Gedanken bereits in ihrer Pause. Das ist nicht so schlimm & passiert. Über meinen Wunsch nach Diskretion in der Apotheke selbst zeigte man wenig Verständnis. Sondern erwartete von mir, daß ich mich lautstark zu meinem Anliegen äußern würde. Was ich zum Unverständnis der Angestellten nicht tat. Letztendlich habe ich eine Umschreibung gefunden und konnte mein Medikament mitnehmen. Über die bösen Blicke, die haltlosen Anschuldigungen meiner angeblichen Unhöflichkeit sah ich freundlich hinweg. Allerdings empfand ich dies doch unpassend, wenn nicht sogar anmaßend & unhöflich. Man hätte mich, wenn man dies gewollt hätte etwas zur Seite nehmen können, um somit höflich meine Persönlichkeitsrechte zu wahren. Sehr schade, daß selbst der Inhaber nicht hierzu bereits gewesen ist.