Apotheke am Kreiskrankenhaus

Die Apotheke am Kreiskrankenhaus in Mechernich ist wirklich hervorragend! Sie ist sehr modern, bestens aufgebaut und beeindruckend organisiert. Alles wirkt durchdacht und strukturiert, was den Besuch besonders angenehm macht. Hier wird wirklich alles geboten, was man von einer guten Apotheke erwarten kann. Absolute Empfehlung!

Wir haben uns immer gut beraten gefühlt. Aber heute waren 2 Bedienstete an der Theke wo ein sich bemühen nur sehr eingeschränkt vermuten ließ. Wir benötigen ein Medikament was nur über eine Einfuhr zu bekommen ist. Also haben die zwei Mitarbeiterinen trotz meines Hinweises Ratlos in ihrem Computer rum geklickt und meinten sie könnten nicht helfen. In der gegenüberliegenden Apotheke waren es zwei-drei Clicks und ich wusste wo und wie ich das Medikament bekomme. (Österreich oder Kanada) Auch wurden mir nützliche Tipps für das Rezept mitgegeben. Ich bin über diese Situation sehr enttäuscht

Nachtrag von Dezember:Wir brauchten regelmäßig einen corona Test damit wir meinen schwer erkrankten Vater im KH besuchen konnten. Trotz Termin lange gewartet 1 Tag war ich mit meiner Mutter dort wir haben sage und schreibe 50 min auf unser Testergebnisse gewartet. 2 mal hatten wir nachgefragt am Ende hat meine Mutter (gehörlos) sich aufgeregt da sie auch nicht richtig sprechen kann hat die Apothekerin meiner Mutter unterstellt sie beleidigt zu haben was überhaupt nicht stimmt meine mutter hatte lediglich gesgt das das nicht normal ist so lange zu warten. Darauf hin maulte die Apothekerin so unfreundlich rum unterstellte uns sachen vor anderen Leuten die absolut nicht der Wahrheit entsprechen und drohte dan noch beim.nächsten mal den Chef dazu zuholen hätten wir nicht ein Wichtiges Gespräch mit dem Behandelnden Arzt meines Vaters gehabt wo wir übrigens 10 min zu spät kammen auf grund desen, hätte ich in demmoment auch drauf bestanden den chef zu sprechen. Ich äußerte nur keine sorge das war das letzte mal das wir hier waren und sind dan gegangen also sowas habe ich noch nie erlebt. Ich arbeite selbst mit Menschen weiß was anstand und Respekt bedeutet dies habe die Dame definitiv nicht job verfehlt. (Ich weiß nicht durch das Testen ob die Dame von der Apotheke nur zum testen angestellt war oder generell dort angestellt ist) Hinzu kommt das meine Mutter zu dem Zeitpunkt auch sehr labiel war kurz danach eine Panik atake hatte.

Volle 5 Sterne! Man Sohn musste gestern notfallmäßig in der Zentralen Nofallambulanz (ZNA) vorgestellt werden. Mit Rezept ging es gleich in die Apotheke am Kreishaus, fünf Minuten vor Schließung. Das Personal begrüßte uns dennoch sehr freundlich!!! Leider war ein verordnetes Medikament nicht vorrätig, sogar nicht lieferbar. Das Personal war mehr als engagiert, hat sich direkt darum gekümmert und die Initiative übernommen. Mit Hilfe des Entlassbriefes wurde die ZNA kontaktiert, bis die behandelnde Ärztin am Telefon war. Gemeinsam mit dieser konnte so ein geeignetes Medikament gefunden. Wir sind erst 15min nach Feierabend aus der Apotheke raus, dankbar für die Hilfe!

Toller und verständnisvoll Service.

Ich bin bisher immer sehr gut beraten worden und was kleine Kinder betrifft, so sollte man schon als Mutter das Kind dazu anhalten, NICHT hinter die Theke zu laufen. So etwas gehört sich nicht.

Sehr nette, kompetente Beratung hilfsbereit bei der Medikamentenbeschaffung