Barbara Apotheke Moers

Nach vielen negativen Erlebnissen, in anderen Apotheken des Ortes, bin ich seit Jahren zufriedener Kunde der Barabara Apotheke. Das Team ist freundlich und kompetent, es wurde noch nie versucht mir ein anderes oder ähnliches Produkt "aufzuschwatzen", wenn ein Medikament nicht sofort verfügbar war (sehr selten) wurde es spätestens am nächsten Vormittag nach Hause geliefert, meistens schon am selben Abend. Exotischere Medikamente wurden bei der zweiten Bestellung in den Bstand aufgenommen und sind jetzt sofort verfügbar, ohne Aufpreis oder Servicegebühr. Was will ich mehr.

Ich komme selbst aus dem Gesundheitswesen und kann mit 100%iger Sicherheit sagen: der Herr, der hier arbeitet, ist unfreundlich und inkompetent. Er hat seinen Gesundheitsauftrag nicht erfüllt!! Hat mich vor anderen Kunden ganz frech als Lügnerin dargestellt (sich nach Aufklärung der Problematik noch nicht mal dafür bei mir entschuldigt), nicht an Alternativen gedacht und mich letztendlich (obwohl vorrätig), ohne Medikamente gehen lassen. Wir sind daraufhin zu einer anderen Apotheke (Moers-Genend) und haben das komplette Gegenteil erfahren dürfen. Die Apotheke hat sogar in dem Krankenhaus, von welchem wir das Rezept erhalten hatten, angerufen und nach einer Alternative gefragt. So funktioniert das, sehr geehrter Mitarbeiter der Barbara-Apotheke. Ich werde in der Zukunft einen großen Bogen um diese Apotheke machen. Wenn ich könnte, würde ich keinen einzigen Stern verteilen!

Dort war eine Dame die mich wegen Fragen die ich angeblich nicht Beantworten könnte, unfreundlich abgewiesen hat. Ich finde Unkompetente beratung für das Schlimmste was man als Apotheke machen kann. Die Fragen hab ich mir bei einer anderen Apotheke (Linden Apotheke Moers) stellen lassen und diese dann Beantwortet, dort habe ich das Medikament gekauft und mich für die Beratung bedankt. Diese Barbara Apotheke ist eine Unverschämtheit

Ich finde die Mitarbeiter/innen sehr nett und hilfsbereit. Habe bis jetzt noch nie negatives gesehen bzw. Gehört.

Super Service und schnelle Abwicklung und Lieferung. Vielen Dank dafür

Hat Heute Notdienst allerdings ist stundenlang keiner da.

Nette Mitarbeiter