Niederrhein Apotheke

Die Niederrhein-Apotheke ist für mich seit Langem die erste Anlaufstelle, wenn es um Gesundheit, Beratung und Service geht. Schon beim Betreten der Apotheke wird man sehr freundlich begrüßt, das gesamte Team ist zuvorkommend, empathisch und nimmt sich wirklich Zeit für individuelle Fragen und Anliegen. Was ich besonders schätze, ist die fachlich fundierte Beratung – ganz egal ob es um verschreibungspflichtige Medikamente, pflanzliche Alternativen oder Ergänzungsmittel geht. Man merkt, dass hier nicht einfach „abgefertigt" wird, sondern dass der Mensch im Mittelpunkt steht. Die Räumlichkeiten sind modern, sauber und hell, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Auch die Diskretion bei sensiblen Themen ist absolut gegeben – das schätze ich sehr. Sehr positiv: Es wird auf Wunsch alles erklärt, Wechselwirkungen werden genau geprüft, und selbst bei komplexeren Themen wie z. B. Dosierungsanpassung oder Reiseimpfungen kennt sich das Team bestens aus. Medikamente, die nicht auf Lager sind, werden meist noch am selben Tag besorgt – unkompliziert und zuverlässig.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service in dieser Apotheke. Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Die Beratung ist kompetent, und man fühlt sich gut aufgehoben. Die Apotheke ist sauber und gut organisiert, sodass man schnell das findet, was man braucht. Auch die Verfügbarkeit von Medikamenten ist hervorragend – bisher wurde mir immer alles schnell bereitgestellt.

Selten so unfreundlich bedient worden. Als ich in der Schlange stand kam ein Kurierfahrer der erstmal, für alle Kunden hörbar, angeschnautzt wurde weil er ein Paket nicht mehr mitnehmen konnte da dies nicht sein Auftrag war. Unglaublich wie überheblich man sich verhalten kann. Auch Kurierfahrer hat man mit Respekt zu behandeln da ohne Lieferung gar nichts mehr geht. Selbst wenn der Fahrer einen Fehler gemacht hätte gehört sich so etwas nicht vor Kunden !!!

Ich weiß echt nicht wo das Problem liegt mit den negativen Bewertungen.Anscheinend nach waren die vorherigen Kunden mit der freundlichen Beratungen der Apotheke nicht wohl mit einverstanden und meinen deshalb eine negative Bewertung zu äußern/formulieren. Ich bin mega zufrieden und super Begeistert von dieser Filiale und habe bisher nur mega freundliche empathische Mitarbeiter kennengelernt und wurde auch von denen freundlich beraten und halfen mir trotz letzten Drücker zum Thema ,,KH-Rezepte".Einmal hat mir sogar ein freundlicher Mitarbeiter mir Mut und Kraft geschenkt als ich etwas paranoid gewesen bin wo ich einen Bewohner ins Krankenhaus einweisen wollte und habe ihn dann zum Schluss angerufen und mich mega für seine Hilfsbereitschaft bedankt.Außerdem bin ich mit Fr. Tönsmann und Fr. Lutzka sehr zufrieden. Sehr nette kooperative Mitarbeiterin und helfen wie schon mal erwähnt auf den letzten Drücker zum Thema ,,KH-Rezepte".Bestellungen kommen immer rechtzeitig an und der Apothekenfahrer ist auch sehr super lieb, freundlich und hilfsbereit.Ein großes Fettes Lob an das gesamte Team der Niederrheiner Apotheke und freue mich weiterhin auf weitere Zusammenarbeit mit euch. Das musste wirklich gesagt sein ✨️ Viel mehr als nur 5 Sterne verdient 10 Sterne .

Ich bin seit vielen Jahren Stammkundin der Apotheke und wurde immer kompetent und zuvorkommend beraten. Beruflich bedingt schätze ich das enorme Wissen über Wechselwirkungen bei Medikamenten. Aus langjähriger Erfahrung kann ich nur 5 verdiente Sterne vergeben.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin sehr begeistert von dieser Apotheke und wurde immer nett und kompetent beraten. Schon beim Betreten wird man freundlich empfangen und fühlt sich sofort gut wohl. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und nehmen sich die Zeit, alle Fragen ausführlich zu beantworten. Besonders schätze ich, dass hier auf individuelle Bedürfnisse eingegangen wird – sei es bei der Auswahl von Medikamenten oder bei der Beratung zu Gesundheitsthemen. Ein weiterer Pluspunkt ist der schnelle Service: Nicht vorrätige Medikamente sind innerhalb von 3 Stunden da und werden bei Bedarf nach Hause geliefert. Ich musste noch nie lange warten, was besonders in stressigen Zeiten sehr angenehm ist. Insgesamt kann ich diese Apotheke nur wärmstens empfehlen – hier stimmt einfach alles!

Mit Abstand die inkompetenteste Apotheke in Neuss. Freundlichkeit lege ich außen vor - denn das sollte selbstverständlich sein. Leider hat keiner Fachwissen und zudem wird sich noch darüber lustig gemacht was man einkauft. Sowas wie „ nehmen Sie lieber eine Tüte, das ist ja bisschen peinlich damit rauszugehen „ muss ich mir nicht anhören. Vorallem nicht in der Apotheke! Hinzu kommt die geringe Arbeitsmoral in dem Laden. Man lässt lieber die Kunden bis nach draußen Schlange stehen, anstatt seinen Kollegen zu informieren um die zweite Kasse zu öffnen. So schade. Wären die alten Bewohner nicht auf die Apotheke angewiesen, wäre der Laden schon dicht. Hoffentlich ändert sich mal was !