Apotheke am Ebertplatz OHG

Ich erhielt ein anderes Medikament als auf meinem Rezept stand. Zunächst dachte ich mir nichts und hielt es für ein Generikum. Erst nachdem ich morgens verklebte Wimpern bekam, habe ich genauer nachgefragt – und festgestellt, dass es nicht das verschriebene Medikament war. Wenn Medikamente nicht vorrätig sind, sollte die Apotheke dies offen kommunizieren, anstatt einfach etwas anderes auszugeben.

Furchtbare Apotheke. Nur Probleme gehabt. Angeblich wären Medikamente nicht vorrätig nicht mal Alternativen haben sie angeboten. In andere Apotheke bekam man alles und sogar Alternativen. Der Arzt einer sehr großen Klinik konnte in der Datenbank bestätigen dass diese Medikamente vorrätig seien und welche Apotheken sie her geben können. Das ist bei euch öfters schon passiert und so langsam wird es auch blöd immer wieder enttäuscht zu werden. Sogar bei Bestellungen wird nichts geliefert und hinterher weiss keiner von irgendwelche Rezeptbestellungen. Es waren sehr wichtige Rezepte und dann solch Inkompetenz und unfreundlichkeit. Service und know how wie von Zeiten von Neandertaler. Fassen kein Fuß mehr da rein.

Sehr helle Apotheke, mit wirklich großem Sortiment direkt im Ärztehaus am Klinikum. Sehr freundliches und bemühtes Personal. Eine sehr angenehme Erfahrung, dass in einer so viel frequentierten Apotheke direkt am Krankenhaus so ein guter Service geboten wird. Hut ab! Auf jeden Fall eine Empfehlung wert.

Nach langjähriger Betreuung möchten wir einfach Mal unser Lob und Dank für die stets kompetente und immer freundliche Versorgung aussprechen. Jedes Problem wurde von der Apotheke ernst genommen und die Inhaber haben auch bei komplizierteren Dingen stets mitgedacht und mit viel Herzblut nach guten Lösungen gesucht. Wir fühlen uns bestens versorgt. Danke auch für Ihre immer aufmunternde Art und Freundlichkeit. Das tut gut! Der Service könnte unseren Erfahrungen nach nicht besser sein!

Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich wollte 2 Packungen Thomapyrin kaufen ( sollte noch eine Packung mitbringen). Die Verkäuferin teilte mir unfreundlich mit „ ich verkaufe ihnen nur eine „. Na dann, andere möchten auch Verkaufen.

Habe ein Präparat bestellt und es wurde mir in der Apotheke mitgeteilt, dass es direkt in die Arztpraxis geschickt wird (so wird es gehandhabt) und ich einen Abruf erhalte ab wann es dort ist und gespritzt werden kann. Es wurde extra meine Nummer aufgeschrieben und versprochen dass sie sich melden. Nach ca. 2 Wochen habe ich nachgefragt ob denn das Präparat noch nicht da ist, da ich noch nichts gehört habe... eine MA hat mir dann mitgeteilt, dass es schon seit über einer Woche beim Arzt sei. Schade, dass ich (wie versprochen) keine Info bekommen habe und selbst nachhaken musste.

Waren gestern dort leider war die Größe von 500 mg ( verschrieben) nicht vorrätig. Die Dame wieß uns darauf hin das sie nur die 250mg da hat wir aber nur eine Packung bekommen und nochmal nach ein paar Tagen zum Arzt sollen. Ich fragte warum Sie uns nicht zwei gibt, worauf Sie antwortete. ANDERE WOLLEN AUCH WAS SIE SIND PRIVAT VERSICHERT ALSO STELLEN SIE SICH NICHT SO AN. Geht's noch?