Adler Apotheke

Tolle kleine Apotheke. Die Mitarbeiter sind freundlich und haben sich immer um das Anliegen gekümmert.

Ich kann die Adler Apotheke in Rastatt nur wärmstens empfehlen! Das Team ist äußerst freundlich und kompetent. Jedes Mal, wenn ich dort bin, fühle ich mich gut beraten und gut aufgehoben. Die Apotheke ist stets sauber und gut organisiert, und ich schätze die schnelle und professionelle Abwicklung meiner Anliegen. Besonders hervorheben möchte ich die individuelle Beratung, die über die üblichen Standards hinausgeht.

Die Damen sind freundlich und hilfsbereit. Der Apotheker leider sehr unfreundlich, wie ich Heute wiedereinmal feststellen musste. Es sei denn, man ist ein Kunde seiner Güte, dann wird man vor den wartenden Kunden bedient. Leider ist dies eins Vertrag Apotheke. Wenn auch für mich umständlich, aber es gibt auch andere Apotheken.

E-Rezept vor Ort bestellt - nicht vorrätig - bezahlt und per Botendienst für den gleichen Abend geordert. Vergebliches Warten und erst am nächsten Morgen auf telefonische Nachfrage zugestellt! Serviceverhalten inakzeptabel!

12.15 Uhr .Wie immer stelle ich (Gehbehindert) mich, rechts an der Inkon-teke an. Meißt wird eine Dame gerufen, da der Aphoteker Inko nicht bedient. 3 Kunden die nach mir kamen, werden vom Apotheker bedient. Heute ruft er keine Dame wie sonst dazu. Obgleich er alleine an der Rezept Ausgabe stand, meinte er dann: " Ich dachte, Sie werden schon bedient" Inzwischen war es 12.30Uhr bis er endlich jemand rief. Der Aphoteker ging 12.30 Uhr zu Tisch ging. Meine weiteren Rezepte wurden somit nicht eingelöst. Nun soll ich am Nachmittag nochmals kommen. Das Taxi kostet mich jedesmal 15,-€. Danke, nach dem ich schön öfter die Aroganz der Aphotekers zu spüren bekam reicht es mir jetzt.

"Wahnsinnig gute und hilfsbereite Apotheke". Bin Corona positiv getestet und war echt fertig mit der Welt. Wollte lediglich einen PCR Test machen lassen doch das ginge hier nur mit einem positiven Ergebnis einer Teststation, diesen hatte ich zum Glück vorher gemacht und hatte das Ergebnis logischerweise in digitaler Form erhalten. Die Apotheke benötigte dieses jedoch unbedingt in ausgedruckter Form. Heißt entweder ich fahre wieder 10 km Heim (und zurück) oder man wäre so gütig und könnte es mir auch gerne ausdrucken, für einen geringen Unkostenbeitrag von lediglich 5 Euro. Da Frage ich mich, ob der Ausdruck auf vergoldetem Papier erfolgt wäre.

Hier steht man eine Stunde in der prallen Sonne um einen PCR Test zu machen und dann wird man von einer sehr unfreundlichen Dame wieder nach Hause geschickt weil man den per eMail geschickten Test nicht ausgedruckt hat. Ich hatte auch eine Überweisung vom Arzt dabei aber die interessierte niemanden. Was aber eigentlich der Hammer dabei ist, sie sagte, „wenn ich 5€ zahlen würde, dann geht das". Das geht schon garnicht und so schmutzig wie die Apotheke von außen aus sah, so schmutzig waren die Testräume von innen. Da geht es einem nicht gut und man hat Probleme mit der Luft und muss so was mitmachen. Wir haben diesen Vorgang an die Apothekerkammer und an das Gesundheitsamt gemeldet.