Apotheke an der Stadthalle

So nette Mitarbeiter und kompetente Beratung, habe ich leider nicht in allen Apotheke erlebt. Ich bin hier stets sehr zufrieden - sehr empfehlenswert! Bis zum nächsten Mal liebes Apotheken Team

Diese Apotheke akzeptiert keine Rückgaben – selbst dann nicht, wenn der Fehler eindeutig bei ihnen liegt. Vorgestern habe ich dort Medikamente gekauft, die laut meinem E-Rezept auf der Gesundheitskarte verschrieben waren. Ich habe lediglich gesagt, dass ich die verschriebenen Medikamente benötige. Die Mitarbeiterin händigte mir das Medikament aus, gab mir aber zusätzlich ein Medikament basierend auf einem alten Rezept von vor einem Monat, das ich weder angefordert noch aktuell benötige. Leider habe ich den Fehler erst zu Hause bemerkt. Als ich sofort zurück zur Apotheke ging, um das falsch mitgegebene Medikament zurückzugeben, wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückgabe laut System grundsätzlich nicht möglich ist. Ich finde das absolut unfair. Der Fehler lag klar bei der Apotheke, aber ich soll nun die Konsequenzen tragen? Eine solche Rücknahmepolitik entspricht in keiner Weise einem kundenfreundlichen Service. Richtlinien sollten beide Seiten schützen – in diesem Fall bleibt der Kunde jedoch auf dem Schaden sitzen, obwohl er nichts falsch gemacht hat

Am liebsten würde ich eigentlich -1 ☆ geben... Angegebene Öffnungszeit bis 20 Uhr und um 18.30 Uhr werden dort schon die Rechner runtergefahren und nichts mehr gemacht. Was ist das denn? Da muss man auf einen Samstag durch die komplette Stadt fahren weil es offensichtlich unwichtig ist die Öffnungszeiten einzuhalten. Absolut unmöglich!

Ich habe gestern eine Salbe bestellt und mir den Preis nennen lassen. Heute war die Salbe dann 1 EUR teurer. Sind wir hier an der Tanke wo der Preis nach Gutdünken ausgerufen wird? Da gehe ich nie wieder hin.

War in der Apotheke Personal sehr freundlich und kompetent. sehr guter Service. nur zu empfehlen

Super nette Mitarbeiter, respektvoller Umgang mit Kunden und kompetente Beratung. Werde definitiv öfter mal vorbeischauen wenn ich Medikamente brauche!

@Pupsmuckel: Kann es sein, dass du, dem derzeitigen Mainstream ohne Fragen zu stellen folgend, einfach nur ein persönliches Vorurteil gegenüber der jungen Angestellten aufgrund ihres Aussehens hattest ? Wenn du mal selbst etwas mal hinterfragen würdest, würdest du schnell herausbekommen, dass selbst die Wikinger und Germanen bereits "Dreadlocks" ( im damaligen Sinne laut Julius Cäsar "Haare wie Schlangen" ) trugen, wer hat sich hier also welche Kultur angeeignet! Wenn du aus Äußerlichkeiten bereits auf eine Person schließt, lass mich raten, bei deinem Nick PUPSmuckel, welcher "Kultur" du zuzurechnen bist ?! 😉 Im übrigen halte ich es für ABSOLUT daneben eine genauere Beschreibung seines "Gegenüber" ins Netz zu stellen und sich selbst hinter nichtssagenden Nicks zu verbergen ( ich heiße übrigens G.Böhme) . Im Gegensatz zu dir, kenne ich die Angestellte seit Jahren persönlich und lege meine Hand dafür ins Feuer, dass ein solches, wie von dir behauptetes Auftreten nicht grundlos erfolgt.