Michaelis Apotheke

Wir sind an Heiligabend hier gewesen. Es war die Notfallapotheke an diesem Tag. Mein Kind hat aufgrund der Magen Darm Grippe, Fieber Zäpfchen benötigt und Vomex. Keins davon war erhältlich! Eine Apotheke sollte gerade an Feiertagen gut ausgestattet sein! Wir waren enttäuscht.

Leider ist diese apotheke nicht zu empfehlen. Man bekommt das Gefühl, dass man hier nur nervt und schnell abgefrühstückt wird. Wenn man Medikamente bestellt , dann wird gesagt der Fahrer kam nicht etc... obwohl man das Medikament 2 Tage vorher bestellt hat. Die Dame die dort arbeitet ist aber ganz nett und bemüht. Trotzdem werden wir , wie viele hier auch , in Zukunft woanders unsere Medikamente beziehen.

Ich kann die negativen Kommentare nicht verstehen. Ich bin vollkommen zufrieden mit der Beratung und dem Einsatz von der jungen Apothekerin und dem Apotheker. Es ist eine kleine Apotheke, hat aber alle wichtigen Medikamente vor Ort. Sollte wirklich was fehlen, weil gerade ein Ansturm auf ein Medikament sein soll, dann wird es bestellt und ist innerhalb weniger Stunden abholbereit. Es wird sich mit anderen Apotheken und deren Zulieferer ausgetauscht. Beide Apotheker sind immer gut gelaunt und freundlich. Ich habe noch nie eine forsche Art gegenüber den Kunden erlebt. Auch nicht in Stresssituationen.

Zugegeben: der Apotheker wirkt auf den ersten Blick etwas grummelig, ist er aber nicht, wie sich nach dem ersten Gespräch herausstellte. Trotz später Medikamentenbestellung meinerseits kamen die Tabletten noch am selben Tag und ich erhielt sogar einen Anruf, dass die Medikamente abholbereit seien. Ich bin mehr als zufrieden!

Nicht empfohlen. Ich war krank, ging in die Apotheke während Notdienst und niemand öffnet die Tür. Ich habe mehrmals geklingelt, habe angerufen aber niemand öffnet die Tür. Ganz unhöflich

Die Arbeitsmoral ist sehr Bescheiden. Bei meinem fast Besuch standen mehrere Personen vor der Tür, schlage, um bedient zu werden. Die Damen am Schalter zog es vor mit den Kunden mindestens 10 min. (solange konnte ich dies zumindest verfolgen) zu plaudern. Nach Beschwerde eines Kunden wurde die Tür, welche zuvor zum lüften offenstand, geschlossen, mit den Worten:"Die Kollegen arbeitet doch." Wirklich nicht empfehlenswert, wenn man auf einen freundlichen Umgangston, sowie zeitnahe Bedienung Wert legt.

Tatsächlich leider nicht zu empfehlen. Über die Qualität der Beratung möchte ich mir kein Urteil erlauben. Den kundenorientierten Umgang sucht man in dieser Apotheke leider vergebens. Ich empfinde die Art und Weise wie dort mit Menschen umgegangen wird sehr sehr unangenehm und übergriffig. Es ist mir leider schon häufiger dort begegnet, nicht nur mir gegenüber. Ich habe jetzt für mich die Konsequenz gezogen und werde in dieser Apotheke nichts mehr kaufen und wünsche allen die dort kaufen müssen einen wertschätzenderen Umgang als den, welchen ich erlebt habe.