Kaufland Stuttgart-Mühlhausen

Alles auf einer Ebene. Viele Parkplätze. Die Kassenreihung etwas verwirrend. Selbstbedienungskassen noch etwas kompliziert, müsste etwas vereinfacht werden damit mehr sich Kunden trauen sie zu benutzen. Das System mit "Gemüse wiegen" nervig und blockiert das kassieren. Da muss eine andere Lösung gefunden werden.

Enttäuschende Qualität und Service Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität des Obsts und Gemüses bei Kaufland. Oft ist es schimmlig und unbrauchbar. Auch bei den Obstpackungen sollte man vorsichtig sein, da man sonst zu Hause verdorbene Früchte findet. Der Service ist eine Katastrophe; bei Rückgaben defekter Produkte wird man unfreundlich behandelt. Die Filialleitung ist leider immer nur am Tratschen mit anderen außerhalb des Hauses oder damit beschäftigt, mit Mitarbeiter zu filtern. Ich habe sie noch nie arbeiten sehen, obwohl ich oft dort bin. Die anderen Mitarbeiter sind dementsprechend genauso.

Warum muss man einen so schönen Laden umbauen – und dann wird es leider nicht besser, sondern eher unübersichtlicher? Früher war alles viel schöner und vertrauter. Die neuen Selbstscanner-Kassen sind für mich keine Verbesserung – es dauert nicht unbedingt schneller, und man fühlt sich dabei fast, als würde man selbst an der Kasse arbeiten. Ich finde, die freundlichen Damen an der Kasse sollten ihren Job weiterhin machen dürfen – das persönliche Miteinander ging ein Stück weit verloren. Die neuen Kühlregale sehen optisch zwar modern aus, aber jetzt ist vieles nicht mehr da, wo man es gewohnt war. Trotzdem muss ich sagen: Die Waren sind weiterhin frisch und von guter Qualität – so wie man es von diesem Laden kennt. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter, die trotz des Umbau-Stresses immer freundlich bleiben und ein Lächeln im Gesicht haben. Das verdient wirklich Anerkennung!

Katastrophe durchweg!!!!!!! Und schweigen an der Kasse, kein Hallo kein Tschüss und schon gleich gar nicht Danke. Das schlimmste Kaufland, das ich je gesehen habe. Sogenannte Manager*innen(?) einfach in die Wüste schicken, noch besser auf den Mond. Peter Klumpp Stuttgart

Ich möchte mich herzlich bei den Mitarbeitenden der Kaufland -Filiale bedanken. Das gesamte Team ist stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Besonders dankbar bin ich für das Verständnis und die Unterstützung, dass ich meinen Assistenzhund in der Tasche mitführen darf. Das zeigt nicht nur Kundenorientierung, sondern auch ein hohes Maß an Empathie und Inklusion. Vielen Dank für dieses respektvolle und angenehme Einkaufserlebnis!

als jemand, der eigentlich nur bei EDEKA kauft, wurde ich Gestern überredet im Kaufland Mühlhausen einkaufen gehen zu müssen. Ich muss ganz ehrlich sagen, ich bin geschockt. Licht um die Regale auszuleuchten gibt es nur sporadisch. Leute es ist dunkel dort! Ich sehe fast nichts, was ich kaufen will! Ich hoffe, dass ist eine Halloween Aufmachung und nicht der Standard ist. An der Theke habe ich ein Schockblick bekommen, nur weil ich Salami am Stück wollte. Die Gänge sind klein, viel Gewusel. Die Mitarbeiter, die die Regale einräumten musste ich erstmal bitten, dass ich kurz Ware rausnehmen will, damit sie Platz machen. Ich hoffe wirklich, dass war Halloween Spezial und nicht die Realität.

Beim einkaufen muss man richtig aufpassen, normalerweise passe ich immer auf und korrigiere die Kassierer. Heute im Stress und für Happy Day Saft statt 1.11€ bezahlt 1.99€ und bei den französische Brötchen genau das gleiche. Erst im Auto gemerkt. In Zukunft kleinere Einkäufe dort oder nur die Rabatte mit nehmen und den Rest dann woanders einkaufen. Ist nicht das erste Mal.