Westend-Apotheke OHG

seit Jahren schon lassen wir uns in dieser Apotheke gegen Grippe und Covid impfen. Das Personal ist sehr freundlich, professionell und überhaupt nicht hektisch. Alles ist sehr sauber und diskret. Die Möglichkeit der Online-Terminvergabe schätzen wir sehr. Wir können diese Apotheke uneingeschränkt empfehlen.

Gute Atmosphäre nette Mitarbeiter immer sehr bemüht das beste für ihre Patienten zu tun...ich gehe schon Jahre hin und bin sehr zufrieden!! Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen!!!

Impftermine für Grippe und Covid können online gebucht werden. Perfekte Organisation, nettes Personal, ich musste keine Minute warten. Ich bin sehr begeistert und komme gerne wieder.

Ich kaufe seit Jahren in dieser Apotheke und war immer sehr zufrieden. Diesmal wurde mir jedoch nichts erklärt, vor allem nicht, dass es sich um einen anderen Hersteller als den verordneten handelt. Erst nach dem Öffnen der Verpackung war der Unterschied im Inhalationsgerät erkennbar. Offenbar gab es ein Missverständnis, die Aussage der Mitarbeiterin entsprach nicht dem, was mir erklärt wurde. Ich hätte den Aufpreis selbstverständlich bezahlt, besonders da es sich um die Anwendung bei einem Kind handelt. Die Art, wie mit mir gesprochen wurde, war leider sehr unangenehm. Schade, eine einzige solche Erfahrung trübt den sonst sehr positiven Eindruck. ——- Ich habe ein anderes Medikament erhalten als vom Arzt verschrieben, ohne Hinweis oder Erklärung. Rückgabe war nach Öffnen der Packung nicht möglich. Leider keine ausreichende Beratung und Transparenz.

Super Angebot: Impfen in der Apotheke. Termin ausmachen, super organisiert Vorort. Einfach professionell und sehr persönlich. Wäre schön wenn mehr Apotheken es nachmachen würde.

Leider habe ich hier zwei Mal schlechte Erfahrungen gemacht. Das erste mal wurde ich unfreundlich und schnippisch behandelt, um die eigene Unkenntnis zu kaschieren. Die Dame wusste auf Anhieb nicht, von welcher Krankheit ich spreche. Als ich sie auf ihre unangebrachte Antwort hinwies und sie über die Erkrankung aufgeklärt habe, wurde sie etwas freundlicher. Gekauft habe ich daraufhin aber nichts und hab’s wo anders besorgt. Das zweite Mal wollte ich für eine Reise nach Ägypten vorsorglich Elotrans Elektrolyte kaufen, falls wir Probleme mit Durchfall / Magen-Darm-Infekt bekommen. Die Dame hat mir statt dem Arzneimittel Elotrans das Nahrungsergänzungsmittel Elotrans Reload mit Apfelgeschmack verkauft. (Sie fragte mich nur ob ich es mit oder ohne Geschmack will). Erst als ich es vor Ort tatsächlich gebraucht habe, wurde mir bewusst, dass dies zur Rehydrierung bei Durchfall nicht ausreicht und es das falsche Produkt ist. Zum Glück konnte ich etwas vor Ort kaufen, sonst hätte es richtig schief gehen können.

Ich komme immer gerne in die Apotheke, alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und man nimmt sich immer ausreichend Zeit für eine individuelle Beratung. Vielen lieben Dank!