Neue Apotheke

ich war heute aufgrund eines Notfalles in dieser Apotheke gewesen. die dringend benötigten Diabetes-Medikamente für meine Mutter konnten sie trotz Wochenende (Samstag) mir problemlos innerhalb 1 Stunde bestellen. Zuvor besuchte ich einpaar andere Apotheken, um die Medikamente möglichst heute noch zu bekommen, da meine Mutter leider keinen Vorrat mehr hatte. aber eine Bestellung war in diesen Apotheken leider nicht mehr möglich, da es Samstag war. In der Neuen Apotheke wurde mir stattdessen sofort geholfen. Der Herr, der mich dort bedient hatte, war äußerst freundlich und sehr hilfbereit. alles lief reibungslos. er rief mich sogar noch an und sagte kurz Bescheid, dass die Bestellung angekommen ist und ich sie abholen könne. So einen tollen Service habe bisher nirgendwo erlebt! ich kann diese Apotheke daher sehr empfehlen!

Ich war neulich nach dem Einkaufen im Kaufland noch schnell in der Apotheke, um ein Rezept einzulösen – und ich muss wirklich sagen: So eine herzliche und aufmerksame Beratung erlebt man selten! Besonders eine jüngere Mitarbeiterin hat mir sofort ihre Hilfe angeboten, als sie gesehen hat, dass ich etwas unsicher war. Sie war super freundlich, ruhig und hat mir alles genau erklärt, ohne dass ich mich irgendwie gehetzt gefühlt habe. Man merkt, dass hier mit echter Freundlichkeit und Kompetenz gearbeitet wird. Ich habe mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt – vielen Dank an das tolle Team, insbesondere an die junge Dame mit dem Kopftuch, die mir so freundlich geholfen hat.

ehr schlechte Erfahrung. Mein Mann gerade am 23 .12.2025 um 19.45 wollte ganz normal Antiflat Kautabletten kaufen. Der männliche Mitarbeiter hat sich über den Namen des Medikaments lustig gemacht und unter der Stimme spöttische Bemerkungen gemacht – total respektlos. Mein Mann hat ihn darauf angesprochen und gesagt, dass dieses Verhalten nicht in Ordnung ist und als ausländerfeindlich rüberkommt. Statt professionell zu reagieren, wurde der Verkauf verweigert („kenne ich nicht, haben wir nicht") und mein Mann wurde aus der Apotheke geschickt. So ein Benehmen geht gar nicht. In einer Apotheke erwarte ich Respekt, Fachwissen und einen normalen Umgang – egal, woher man kommt. Absolut enttäuschend, echt kein gutes Bild.

Ich war jetzt schon ein paar Mal in dieser Apotheke und wurde jedes Mal super freundlich und kompetent beraten. Das junge Team ist echt nett und hilfsbereit. Einmal war ein Medikament nicht da, wurde aber direkt bestellt und mir sogar nach Hause geliefert – top Service! Ich komme immer wieder gern her.

Sehr freundliches Personal, welches sich Zeit nimmt für eine genaue Beratung. Mich nahm man mit meinem Anliegen ernst und mir wurden verschiedene Therapiemöglichkeiten empfohlen. Komme sehr gerne wieder.

Die Apotheke bei mir um die Ecke, wurde verkauft. Der neue Besitzer wies mich immer und immer wieder auf die tolle App hin, mit der ich meine Medikamente bestellen könne. Ich habe ihn darauf hingewiesen, dass ich nur aut item Rezepte bekomme, also die Firma schon festgelegt ist. Aus diesem Grund, rufe ich immer direkt vom Arzt aus in der Apotheke an und erfrage, welche Firma welche Medikamente derzeit liefert. Die Frage, ob die App dies auch könne, verneinte er und wies mich wieder auf die tolle App hin?!?!?! Ich habe dann mehrere Apotheken angerufen und meine Situation erläutert. Kundenkarte mit dem entsprechendem Vermerk anlegen lassen. So reibungslos wie versprochen, lief es tatsächlich nur in der Apotheke im Kaufland. Ich bin nun seit fast einem Jahr dort und bin sehr zufrieden. Sie sind zudem gut telefonisch erreichbar und die Medikamente sind immer am gleichen Tag da. Wenn ich nachmittags bestelle, kann ich sie ab 18 Uhr abholen. Ich finde es bedauerlich, dass eine ganze Reihe von Kunden, dort scheinbar schlechte Erfahrungen gemacht haben 🙁

Alles hat funktioniert wie es soll. Nettes Personal ist auch da, also kein Grund Abzug zu geben. 🙂